Знания и навыки полезные для работы в банке

Знания и навыки полезные для работы в банке thumbnail

Банковский работник – служащий банка. Образование имеет высшее экономическое, ответственность несет за выполнение операций, связанных с банковской деятельностью: приемом вкладов, осуществлением расчетов, выдачей кредитов.

Деятельность

В своей работе банковские сотрудники выполняют ряд операций, которые можно разделить на несколько категорий:

  • осуществление расчетно-кассового обслуживания, проведение банковских операций, кредитование юридических и физических лиц, прием сбережений и вкладов;
  • осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам, продажам ценных бумаг, обмену валют;
  • своевременное ведение операционного журнала;
  • предоставление информации справочного характера для клиентов банка.

Важные качества

Профессия банковского работника предполагает наличие разнообразных личностных и профессиональных качеств, без которых выполнение работы не будет эффективным.

банковский работник

В последние годы мода на работу в банке изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше в вакансиях появляется специфических требований, никак не связанных с объективными функциональными обязанностями. Некоторые банки ищут не только умных и красивых, стрессоустойчивых сотрудников, но и таких, которые «объяснят доступно недоступное».

Общепризнанные важные качества:

  • усидчивость;
  • устойчивое внимание;
  • аналитическое мышление;
  • самообладание;
  • склонность к щепетильности в работе с цифрами;
  • честность;
  • аккуратность;
  • требовательность как к себе, так и к окружающим;
  • принципиальность;
  • эмоциональная устойчивость;
  • хорошая оперативная, а также долгосрочная память.

Особенности работы

Любой банковский служащий, независимо от позиции, которую он занимает, должен уметь вникать в детали и молниеносно решать спорные ситуации. Длительная сконцентрированность, особенно важная в данной сфере, не должна быстро приводить к утомлению. Малейшая ошибка может повлечь за собой как большую финансовую или материальную ответственность, так и просто неприятности для самого сотрудника и для клиента.

резюме банковского работника

Отдельно для сотрудника данной отрасли можно выделить лидерские качества. Обладая пассивным характером и ведомостью, сотрудник не сможет работать с клиентами, а в случае конфликта не отреагирует быстро, а главное – так, чтобы и банк, и клиент остались довольны.

Образование

Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование – среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего – экономическое), иногда – два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).

Исследования показывают, что в данной сфере наибольший процент работы по специальности или в смежной отрасли. Однако в последние годы тенденция такова, что прирост выпускников с банковским образованием не равен количеству открытых вакансий.

образец резюме банковского работника

Обычно бывшие студенты экономических вузов трудоустраиваются в большие компании, банки, концерны или специальные институты. Некоторые из них открывают частные практики в данной сфере и занимаются бизнесом.

Удовлетворенность профессией составляет более 80 % – именно такой процент сотрудников планирует не менять выбранную сферу деятельности. И 20 % готовы сменить направление или получить смежное образование.

Карьерный рост

Банковский работник, начинающий карьеру в данной сфере, имеет большие возможности для карьерного роста. Большинство частных банков предпочитают брать на работу студентов 3-4 курсов институтов или выпускников без опыта работы. Так они получают трудолюбивых, «жадных» к работе сотрудников. Воспитывая их под свои потребности и прививая им корпоративные ценности, компания в данном случае получает лояльного работника, готового расти и развиваться в рамках одной структуры.

Начав работу с младшего сотрудника отдела или помощника, за несколько лет каждый сотрудник имеет возможность вырасти в руководителя отдела. Четко прописанные карьерные программы делают банковскую отрасль весьма привлекательной для работников.

Кому не подходит

Сотрудники отмечают, что данная отрасль не подойдет людям творческим, желающим принимать самостоятельные решения, работать дома или заниматься собственным бизнесом. Четкая регламентированность и жесткие процедуры обязывают людей быть вовремя на рабочем месте, а работа с клиентами в данном случае связана с большим стрессом, чем в сфере обслуживания.

работа банковский работник

Также в данной области сложно работать одиночкам и не командным игрокам. Сфера экономики выстроена так, что периодически требуются консультации от коллег, обладающих большим опытом. Банковский работник, не имеющий высокого уровня коммуникативных навыков, не сможет эффективно функционировать.

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Пример резюме

Банковский работник часто требуется в больших банках. Для того чтобы получить там работу, необходимо выслать резюме. Резюме банковского работника – его визитная карточка, которая не только отражает профессиональные качества будущего сотрудника, но и говорит о том, как он относится к выполнению должностных обязанностей.

Анализируя резюме, менеджер по персоналу обращает внимание даже на мелочи: ошибки в падежах и склонениях, опечатки, неграмотное форматирование, небрежность характеризуют сотрудника с негативной стороны и снижают его шансы на трудоустройство.

Идеальный образец резюме банковского работника должен содержать перечень ключевых навыков, описание функциональных обязанностей, которые выполнялись на предыдущих местах, вид образования.

профессия банковский работник

Например:

Май 2014 — февраль 2015, ООО “МастерПоСтрой”, бухгалтер.

Обязанности: ведение кассовых операций, начисление заработной платы, ведение “Клиент-Банка”.

Февраль 2005 — декабрь 2013, Приднестровский сберегательный банк, старший бухгалтер-кассир.

Обязанности: кассовое обслуживание физических лиц, работа с депозитами, кредитами, юридическими лицами, обмен валюты, выпуск пластиковых карт.

Образование: МГУ, 2002-2007, «Экономика и финансы малого бизнеса», магистр.

Преимущества банковской сферы

Работа банковского работника имеет как плюсы, так и минусы.

Преимущества:

  • Высокая заработная плата. Так как трудоустройство и зарплата официальны, то сотруднику становится проще получить кредит. Кроме того, многие банки стимулируют своих работников, предоставляя беспроцентные ссуды на приобретение жилья или выступая поручителями в покупках.
  • Хороший соцпакет. Большой спектр дополнительных стимулирующих факторов, от корпоративной мобильной связи до медицинского страхования.
  • Карьерный рост и профессиональное развитие. Развитию персонала в данной сфере уделяется большое внимание. Для молодого специалиста в первые 4-5 месяцев работы проводится до 60 % всех тренингов, которые проводятся за всю его карьеру.
  • Надежность. Иностранные инвестиции, которые активно вливаются в данную сферу, делают банковскую отрасль стабильной и надежной.
  • Престиж. Гордое название «банкир» и принадлежность к «белым воротничкам» многих сотрудников стимулируют к работе лучше, чем премия от руководства.

Недостатки сферы

Навыки банковского работника предполагают узкую специализацию. Многие сотрудники отмечают, что спустя 3-5 лет начинается профессиональное выгорание, связанное с однообразностью работы.

Читайте также:  Какое мясо полезное при сахарном диабете

навыки банковского работника

Основными недостатками считают:

  • Монотонность функций. Работа в банке достаточно рутинна, требует высокой сконцентрированности и ответственности. Ежедневно необходимо говорить одни и те же фразы, выполнять одинаковые действия, задавать одинаковые вопросы. Чаще всего такая ситуация встречается в секторе, связанном с обслуживанием клиентов.
  • Узкая специализация. Чаще всего навыки, полученные в банковской сфере, не представляется возможным применить в другой отрасли. Не касается это только продажников.
  • Сложность карьерного роста. Несмотря на возможности быстрого продвижения по карьерной лестнице, многие сотрудники отмечают, что для получения повышения необходимо иметь другое образование, отличное от того, которое уже получено. Дополнительно учиться из-за высокой загруженности не всегда возможно.

Мнение сотрудников

Банковские служащие не склонны сильно комментировать преимущества или недостатки своей профессиональной сферы. Для кого-то эта отрасль неприемлема в силу личностных особенностей, кто-то мечтает о том, чтобы стать банкиром.

работник банковской сферы

Чтобы решить для себя, стоит ли связывать свою карьеру с банком, необходимо проанализировать все возможные недостатки данной сферы.

Источник

Автор: Команда MyResume.ru

Резюме – инструмент продажи ваших профессиональных навыков на рынке труда. Умение продавать, в том числе «себя» – это искусство, азы которого вы должны освоить, если рассчитываете занять желаемую вакансию в банке.
Правильно составленное резюме банковского работника, пример которого представлен ниже, поможет продемонстрировать потенциальному работодателю выгоду вашего найма.

Пример резюме банковского работника  

Оцените резюме:

в среднем 3,33 (6 голосов)

Загрузка…

Примеры резюме в смежных специализациях:

  • Кредитный специалист
  • Специалист по страхованию
  • Финансовый директор
  • Экономист
  • Аналитик
  • Специалист по договорной работе

Общие рекомендации

Поймите, что работодатель ищет не просто работника. Как и любой покупатель, он нуждается в удовлетворении определенных потребностей. Показать, что именно вы соответствуете ожиданиям – основная задача.

Всегда четко позиционируйте себя, как специалиста в конкретной области банковской деятельности.

Банковский работник – слишком широкая категория – от кассира до генерального директора. Потенциальный работодатель всегда должен четко понимать кто вы, поэтому указание конкретной должности, на которую вы претендуете обязательно.

Фотография в анкете соискателя на вакансию банковского работника желательна. Она необходима не для оценки вашей привлекательности.

Без фото ваше послание обезличено и приобретает оттенок абстрактности.

При прочих равных, предпочтение будет отдано тому кандидату, который не прячет лицо. Он воспринимается как конкретная и уже узнаваемая личность. Фотография должна быть в деловом стиле. Неважно, что вы гордитесь посещением Сейшел и так хорошо получились на фоне лазурных вод в купальнике или поймали пятикилограммового окуня. Это лишнее. Деловой костюм, опрятный внешний вид – большего не требуется.

Наиболее тонкое место – уровень заработной платы.

Обратите внимание, что на биржах в объявлениях о найме часто размер зарплаты не указывают, иногда используют формулировку «по результатам собеседования». Это делается специально, чтобы заранее не отпугнуть соискателей, набрать как можно больше кандидатов и выбрать наиболее сговорчивого. Вы можете поступать так же.

Неважно, что у вас существует личная планка минимального размера зарплаты. Оставьте информацию об этом пока при себе. Так вы не отпугнете потенциального работодателя жестким лимитом. Может быть вы ничего не выиграете.

В крупных банках зарплата рядовых сотрудников жестко нормирована, но чем выше должностные обязанности, тем больше шансов выторговать более приемлемые условия.

Опыт работы в резюме банковского специалиста

Опыт работы – важнейший раздел резюме в банк, образец любого варианта предполагает предоставление наиболее полной и развернутой информации о наличии опыта и предыдущих местах работы. Перечисление ведется в обратном хронологическом порядке. Работодателя в первую очередь интересует уровень квалификации на данный момент.

Заполнение такого блока может выглядеть следующим образом:

  • Период:

    Ноябрь 2015 — Февраль 2019 (3 года 3 месяца)

  • Организация:

    Совкомбанк

  • Должность:

    Зам. начальника отдела внутреннего контроля

  • Обязанности:

    — Оперативное руководство деятельностью отдела;
    — Работа с VIP клиентами;
    — Организация внутреннего контроля;
    — Анализ эффективности деятельности отдела;
    — Планирование.

Обратите внимание, что составлять и рассылать (выкладывать на биржах) информацию о себе вы можете, даже если на данный момент трудоустроены. Во-первых, всегда может поступить более выгодное предложение. Во-вторых, тот факт, что вы на данный момент работаете, свидетельствует о востребованности и профпригодности. Если вы достаточно амбициозны, стремитесь максимально реализовать свой потенциал, то ваше предложение услуг всегда должно быть доступно для ознакомления потенциальным работодателям независимо от вашей занятости.

Обязательно следует указать исполняемые обязанности.

Не скромничайте, наверняка круг ваших обязанностей был значительно шире, чем предусматривала должность.

Возможно, вы выполняли работу консультанта-операциониста или обслуживание физических лиц. Упомяните об этом обязательно. Многие соискатели упускают из вида личные достижения, более того, некоторые сервисы, которые предлагают заполнить готовые бланки для размещения, не содержат такой графы. Это не должно вам мешать упомянуть о пользе, которую вы принесли компании, указать на эффективность своей деятельности.

Сложнее, если опыта работы нет. Вам нечего вписать в резюме на работу в банк и образец в данном случае не помогает. Что делать? Ничего, и уж тем более не надо ничего выдумывать, даже если очень хочется заполучить вакансию. Очевидно, что проще устроиться опытному специалисту, но такими не рождаются.

Сосредотачивайтесь на личностных качествах и умениях. Новичков без опыта тоже берут на работу, не самую хорошую, престижную, высокооплачиваемую, но с чего-то необходимо начинать. К тому же, если вы прислушаетесь к совету и продолжите рассылать предложения, то ваша занятость (пусть пока вам и не нравится место) поможет получить более выгодное предложение.

Как заполнить блок образование

Резюме для работы в банке должно содержать информацию о профильном образовании. Вы можете обладать несколькими профессиями, но если они не имеют отношения к банковской сфере, то указывать их не надо. К сожалению, в этом разделе у вас нет места для маневра. Вы должны дать перечень учебных заведений, которые действительно окончили и можете это подтвердить соответствующими документами.

Пример заполнения сведений об образовании:

  • Высшее:

    Финансовый университет при Правительстве РФ

  • Факультет:

    Финансовых рынков

  • Специальность:

    Современное банковское дело и риск-менеджмент в коммерческом банке​

  • Год окончания:

    2010

Читайте также:  Пастушья сумка полезные свойства и противопоказания

Обязательно упоминайте курсы повышения квалификации, участие в семинарах, приобретение знаний в смежных с вашей специализацией областях. Указывайте знание и уровень владения иностранным языком.

Всегда старайтесь умножать знания. Это не только красиво и внушительно смотрится, но и объективно повышает вашу ценность как работника и соискателя в банковской сфере.

Пример дополнительного образования:

  • Год окончания:

    2012

  • Название:

    Банковский менеджмент

  • Проводившая организация:

    Кадровый резерв

  • Год окончания:

    2016

  • Название:

    Оценка кредитоспособности юридических лиц (технология ЕБРР)

  • Проводившая организация:

    PRO-Курс

Навыки в анкете банковского работника

Навыки в резюме квалифицированного сотрудника банка должны соответствовать вакантной должности. Подумайте, что необходимо знать или уметь, чтобы выполнять предполагаемые служебные обязанности. Это и есть список необходимых навыков. Перечислите их все, даже если реального опыта у вас нет. Уверенность в собственных силах помогает убедить работодателя, что вы действительно высококлассный специалист.

Профессиональные навыки банковского работника:

Бухгалтерский учетПлатежные поручения
Анализ эффективностиПривлечение клиентов
Банковская документацияКредитные предложения
Оценка рисковКлиент-банк
1С бухгалтерияExcel
WordSql-диалекты
Грамотная речьБанковское законодательство

Подробнее в нашей статье: Как выбрать правильные навыки для резюме.

Перечисляя навыки, вы тем самым даете понять, что знаете, как добиваться поставленных целей, решать задачи, знакомы с нюансами и практической составляющей процесса.

Что писать о себе в резюме банковского служащего

В этом разделе вы может писать что угодно, перечислить все качества, которыми должен обладать идеальный работник. Если содержание этого блока будет шаблонным, то рекрутеры и служащие отдела кадров не уделят этому пункту должного внимания.

Как правило, написанное, за редким исключением, невозможно проверить, поэтому многие соискатели пользуются возможностью приукрасить свои заслуги, чтобы сделать резюме более уникальным.

Краткое изложение быстрее привлечет внимание, чем внушительный список стандартных в таких случаях прилагательных. К тому же именно такие специфические сотрудники, умеющие чётко формулировать информацию, жадные к работе, целеустремленные нужны в любой организации.

Пример «О себе»:

  • Обладаю организационными навыками, ориентирован на результат. Знаю нормативные акты ЦБ РФ, операционно-кассовую деятельность и правила платежных систем VISA, Master Card. Имею опыт работы в автокредитовании. Достижения: 100% возврат кредитных средств, увеличение доходности отдела кредитования на 12%.

Как заполнить раздел контакты

Чем больше контактной информации вы предоставите – тем лучше. Единственное условие – контакты должны быть действующими, чтобы можно было связаться с вами в любой момент и получить оперативный отклик на предложение. В качестве перечня способов связи в резюме для банка приводится такой пример:

Пример контактных данных:

  • Телефон:

    +7 911 101-01-01

  • Email:

    bankov@myresume.ru

  • Skype:

    BankovMyresume

Номера телефона с указанием нескольких мессенджеров, которыми вы пользуетесь, электронной почты и страницы в социальной сети достаточно. С социальными сетями будьте осторожнее. Сотрудники отдела кадров могут собирать информацию о соискателе, поэтому фотографии, размещенные «ВКонтакте» должны характеризовать вас как серьезного человека. Это также касается постов и лайков. Даже если вы не указываете страницу, найти вас будет нетрудно, поэтому имейте это в виду.

Заключение

Главная ценность информации – содержание. Форма не так важна, но желательно придерживаться канонов. Вы можете найти шаблон резюме банковского работника, пример его заполнения и скачать его.

Информация должна быть структурированной, максимально полной, актуальной, правдивой.

Не забывайте демонстрировать свои достижения, пытайтесь создать впечатление грамотного специалиста, даже если вы неопытны. Категорически нельзя предоставлять ложную информацию, если ее правдивость можно проверить. Желание преподнести свои навыки в лучшем свете понятно, но переусердствовать не следует.

Источник

Банковский работник относится к многогранному понятию, объединяющему специалистов различных категорий: от кассиров до руководителей отделений. Для получения одной из таких вакансий соискателю понадобится грамотно оформить свое резюме, с учетом предъявляемых требований к претендентам.

Резюме является инструментом продажи профессиональных навыков соискателя на трудовом рынке. Умение себя продавать относится к искусству, азы которого претенденту на банковскую вакансию необходимо усвоить, для получения желаемой должности.

Как составить резюме банковского работника

Резюме по презентации себя в качестве банковского работника должно быть кратким и структурированным. Объем документа должен быть в пределах 1-2- страниц, с изложением опыта работы, достижений и навыков в данной сфере.

Прежде чем начать заполнять резюме необходимо обратить внимание на ряд немаловажных правил:

  1. Отображать сведения в резюме только правдивые. Любой обман, в конечном итоге будет выявлен и последствия его будут плачевными. При заполнении документа, акцент нужно делать на сильные качества и профессиональные навыки соискателя. При этом, нельзя поддаваться соблазну приукрашивания своих заслуг, не соответствующих действительности.
  2. Для больше доступности материала нужно структурировать приведенные сведения с форматированным текстом и привлекательным интерфейсом, чтобы резюме вызывало интерес и было прочитано до конца.

Примечание. При заполнении материала в резюме надо так изложить его, чтобы каждый последующий раздел о биографии соискателя дополнял предыдущий, то есть, должна быть изложена история человека в последовательной цепочке событий, с созданием портрета целеустремленного, успешного специалиста.

(Видео: “Как блестяще пройти собеседование | 3 совета от работодателя”)

Общие рекомендации

Работодатель, изучая присланные резюме, хочет принять не просто банковского работника, а специалиста, который будет соответствовать по своим личным качествам и профессионализму объявленным требованием.

Составляя резюме надо четко позиционировать себя, в качестве специалиста в конкретной сфере банковской работы, так как, под понятием банковский работник, можно идентифицировать кассира, операциониста, бухгалтера и даже управляющего отделением банка.

Желательно, при отправке резюме, приклеить в документе фотографию, для оценивания привлекательности претендента на вакансию. Наличие фотоснимка в деловом стиле повышает шанс соискателя в конкуренции среди соискателей на занятие вакансии.

Щепетильным является вопрос уровня зарплаты, на которую претендует соискатель. Здесь нужно не слишком завысить планку, чтобы не отпугнуть работодателя чрезмерно высокими запросами, но и не указать чрезмерно малый размер вознаграждения. Для этого можно будет «порыться» в Интернете и найти уровень заработка с подобными вакансиями. Более конкретное обсуждение данного вопроса может разрешиться при собеседовании.

Образование

Для трудоустройства в банк соискатель обязан обладать профильным образованием. Даже, если претендент будет иметь высшее образование и является высококвалифицированным специалистом в другой сфере деятельности, об этом не стоит распространяться при поиске работы в банковской сфере. Здесь нужно отображать образование, имеющее отношение конкретно к той специальности, которая выставлена в объявлении. Полученное образование должно быть подтверждено соответствующими документами (дипломом, сертификатом). Как правило, банковский работник обязан обладать экономическим образованием, высшим или средним. Чем выше квалификация – тем больше шансов получить желаемую должность.

Читайте также:  Заваренный в термосе боярышник кому полезен

Ниже предложен пример заполнения сведений об образовании:

Непременно нужно указать курсы повышения, семинары, полученные знания в смежных сферах со специализацией претендента. Нелишним будет отображение знания иностранного языка, с указанием его уровня.

Пример отображения дополнительного образования:

Опыт работы

Важным блоком в заполняемом резюме является опыт работы. Здесь требуется перечислить предприятия, на которых трудился соискатель, с отображением мест работы в обратной хронологии. При этом, работодателя будет интересовать уровень квалификации соискателя поэтому, при отображении мест работы, необходимо будет отразить должности и обязанности соискателя на прежних местах работы и продвижение его по карьерной лестнице.

Заполнение такого блока может выглядеть следующим образом:

Возможно, претендент выполнял временно обязанности консультанта-операциониста или занимался обслуживанием физлиц. Это тоже желательно отметить. Нередко соискатели считают такую информацию необязательной, в чем, конечно, сильно ошибаются. Если у претендента слишком большой список мест работы, то в этом варианте достаточно ограничится последними 5-10 годами трудового стажа. Вряд ли работодателя будет интересовать чем занимался соискатель более 10 лет назад.

Сложнее соискателю, не имеющему опыта работы. Здесь нужно будет сосредоточиться на личных качествах и умениях. Можно привести примеры производственной практики в банке во время обучения в ВУЗе, и прописать каких успехов он достиг там. Ведь каждый когда-то начинал свою трудовую деятельность без опыта работы. Новичкам также можно трудоустроится, пусть не на самую престижную работу, но дальнейшее продвижение по служебной карьере уже будет зависеть от него.

Пример.

Достижения:

Заполняя такой раздел резюме, нужно остановиться на конкретных личных успехах, которых добился соискатель, осуществляя трудовую деятельность на предыдущих местах работы. Здесь нельзя обойтись общими фразами, нужно отобразить конкретные показатели, с отображением цифр, поэтому данный раздел должен быть заполнен, например, следующим образом:

  1. В 2019 году удалось привлечь клиентов по заключению депозитов на 10% больше по сравнению в аналогичным периодом прошлого года.
  2. Применил автоматизированный бухгалтерский учет, сокративший штат экономистов на 2 человека.

Приводимые цифры всегда задерживают взгляд работодателя, поэтому, такое резюме обеспечит больше шансов соискателю на трудоустройство.

Ключевые навыки

Навыки, отображенные в резюме квалифицированного банковского специалиста обязаны соответствовать открытой вакансии. Не будет правильным, если соискатель, претендующий на какую-либо банковскую должность, в данном разделе пропишет навыки инженера. Поэтому, перед заполнения этого раздела, нужно вначале ознакомится с требованиями работодателя, которые, как правило, отображены в объявлении. И если соискатель обладает такими навыками, то их надо и продемонстрировать в заполняемом бланке. Из можно перечислить, даже если претендент на обладает такими навыками, но уверен в собственных силах и сумеет доказать, что действительно является высококлассным специалистом.

Главное – нужно убедить работодателя в своем высоком квалификационном уровне, чтобы быть приглашенным на собеседование. А там ему уже понадобиться продемонстрировать свое умение преподать себя в выгодном свете и доказать, что для работодателя подходит, именно, он на данную вакансию.

Пример заполнения данного раздела:

Должностные обязанности Банковского работника

Банковский работник может быть специалистом разного направления. Посетив любое отделения банка, клиент сразу увидит кассу и даже несколько, если банк имеет большую клиентуру. Обслуживанием клиентом в кассах занимается кассир, в обязанность которого входит:

  1. Выдача наличных средств по зачисленным заплатам на счет клиента.
  2. Перечисление средств согласно платежным поручениям.
  3. Перечисление средств по услугам ЖКХ.
  4. Оплата различных штрафов и т.д.

Кроме этого, на обслуживающем окошке должна находится табличка, с указанием графика работы и обеденного перерыва. При временном закрытии окошка, должно быть вывешено объявление о техническом перерыве продолжительностью до 15 минут или с отображением причины не функционирования кассы.

Однако, в зале отделения банка находятся также другие окна или столы с работниками, которые занимаются:

  • Консультированием клиентов и рекламированием услуг, предоставляемых банками.
  • Обслуживанием VIP клиентов.
  • Оформлением депозитов.
  • Выдачей кредитов.
  • Оказанием помощи клиентам в выполнении каких-либо финансовых операциях и т.д.

Кроме этого, во внутренних кабинетах банков находятся работники, занимающимися другой деятельностью, осуществляя учет банковской деятельности, планирование и т.д. К этой категории работников относятся:

  • Бухгалтера.
  • Экономисты.
  • Финансисты.

Следовательно, данная профессия требует от банковского работника знаний в экономической сфере и банковском учете. Кроме этого, такой специалист обязан обладать набором следующих качеств:

  1. Коммуникабельностью.
  2. Презентабельным внешним видом.
  3. Хорошей памятью.
  4. Четко поставленной речью.
  5. Способностью трудиться для достижения результата.
  6. Устойчивостью к стрессам.

В обязанность всех перечисленных банковских работников, особенно находящихся в зале ожидания, входит, в первую очередь, поддержание своего рабочего места в полном порядке, без нахождения на рабочем столе посторонних предметов и продуктов питания. Кроме этого, обязательно должна быть табличка с отображенной на ней должности и имени банковского специалиста.

Также всем сотрудникам банка надо быть осторожными в произношении вслух названий расходных операций и сумм, так как на это могут обратить внимание злоумышленники. При этом, сотрудники банка обязаны с клиентами обращаться вежливо, не допуская грубого обращения, что может стать причиной для жалобы.

Образец

Для презентабельного оформления резюме банковского работника желательно использовать общепринятую структуру бланка. При этом, соискателю – особенно нужно обратить внимание на опыт, с соблюдением порядка размещения информации о стаже претендента, которое должно быть отображено в обратной хронологии. Если соискатель работал руководителем, непременно нужно указать численность подчиненных. Это прибавит шансы на получение более престижной должности в банке.

Также, немаловажным фактором является заполнение достижений и навыков соискателя.

Примечание. Заполняя стаж работы на предыдущих местах работы, надо отображать общепринятое наименование должности. В РФ не всегда запись должности работника в трудовой книжечке совпадает с классификатором профессий.

Без опыта работы

Скачать, doc

Источник