То что полезно что помогает нам успешно решать проблемы
Продолжаем цикл статей о качествах, необходимых каждому, чтобы быть успешным. Даже одно из них может изменить повернуть вашу жизнь в нужное русло, приблизить к мечтам и целям. Рассказываем, как развить эти качества и стать на шаг ближе к счастью.
Первая часть статьи про то, как развить характер и харизму – здесь.
Вторая часть статьи про общительность и инициативность – здесь.
1. Умение слушать
Со всех сторон твердят: нужно уметь слушать собеседника. У нас два уха и один рот – значит, природа сама подсказывает, чему уделять больше внимания. Но просто замолчать и ждать, когда можно будет вставить свое слово – не самый лучший вариант для человека, который хочет быть успешным. Мы живем в обществе, и наш успех так или иначе зависит от взаимоотношений с другими. Каждый из этих других требует нашего внимания. Но готовы ли вы слушать их по-настоящему? Как именно вы слушаете человека, когда он что-то вам рассказывает? Пытаетесь уловить одни лишь факты или обращаете внимание на эмоции, скрытый смысл, самочувствие собеседника, события, которые могли заставить его так сказать? Знаете ли вы, что есть как минимум четыре категории людей из вашего окружения, которых нужно уметь слушать?
Вот они:
- друзья, приверженцы и последователи. То есть люди, настроенные к вам лояльно и дружелюбно. Слушайте не факты, а человека, который их излагает.
- клиенты. Если вы занимаетесь бизнесом или работаете с людьми, вы должны научиться слушать своих клиентов, обращать внимание на их просьбы, жалобы, предложения. Недовольные клиенты, которые готовы идти на диалог – это самый большой шанс внедрить улучшения.
- конкуренты и враги. Часто именно враги показывают нам истину о нас самих. Не стоит пренебрегать их словами, выслушайте и оцените сказанное. Они показывают то, как видят вас со стороны. А конкуренты могут указать на явные пробоины в вашем бизнесе или работе. Кроме того, у них можно многому научиться. Если вы пытаетесь с ними спорить или отстаивать свою позицию, вы целиком сосредотачиваетесь только на этом, забывая об их успешных действиях, которые могут стать для вас примером.
- наставники, помощники. Слушать более опытных людей и принимать их советы – позиция сильного человека. Всегда будут люди, более опытные, чем вы. С их помощью вы сможете преодолеть путь, по которому идете, в несколько раз быстрее.
Как развить умение слушать:
- взгляните в свой ежедневник. Есть ли там место для каждой из описанных категорий тех, кого следует слушать? Внесите их в свое расписание в день, неделю или месяц, и ваш мир обогатится;
- задавайте личные вопросы людям, с которыми хотите выстроить долгосрочные отношения и запоминайте ответ. 4-5 вопросов при встрече будет достаточно, чтобы вы нашли точки соприкосновения;
- при разговоре обращайте внимание не только на слова, но и на эмоции, жесты, мимику, взгляды, читайте людей “между строк”, слушайте сердцем, а не разумом.
2. Позитивное восприятие мира
Позитивный человек – это тот, кто умеет сложить прочный фундамент из кирпичей, которые в него бросают. (Дэвид Бринкли)
Ваше настроение – ваш собственный выбор. Слабые люди ждут, пока настроение им поднимут другие. Они думают, что их образ мышления зависит от тяжестей, которые преподносила ему судьба. Однако, не важно, что вызвало такой настрой. Важно, каким вы сами выберете его сегодня. Именно ваш настрой, а вовсе не обстоятельства, определяет ваши будущие действия. При этом, сохранять и поддерживать однажды обретенный позитивный настрой гораздо проще, чем восстанавливать утраченный.
Как развить позитивный настрой:
- сядьте на “позитивную умственную диету” – регулярно “подпитывайте” себя событиями и материалами, которые приносят радость, счастье, мотивируют и вдохновляют вас. Приятные действия каждый день, позитивные книги, мотивирующие аудиозаписи, общение с любимыми людьми или игра с питомцами;
- каждый день достигайте небольшой цели. Ставьте себе цель, которую вы точно сможете достигнуть за один день, после чего хвалите себя или награждайте приятным делом. Когда вы привыкнете к позитивным достижениям, ваш мозг обретет позитивный настрой;
- повесьте на стену какой-нибудь из ваших “трофеев”, которые радуют вас и напоминают о заслугах или победах. Грамота, благодарственное письмо или просто воодушевляющий плакат, который символизирует победу.
Интересует тема саморазвития? Поставьте лайк и подпишитесь на канал, чтобы поддержать нас! Мы есть в соцсетях! Подпишитесь на страницу в Фейсбук или Вконтакте, чтобы оставлять комментарии и следить за важной информацией!
3. Умение решать проблемы
Умение решать проблемы не приходит само по себе. Человек наращивает его с каждым новым вызовом, с каждой неприятностью или трудной задачей. Помните, как три мушкетера в известном фильме прогуливались по окрестностям и в буквальном смысле “нарывались” на драки? Они испытывали свои силы, проверяли уровень проблем, с которым могут справиться и наращивали опыт преодоления сложностей. Точно так же происходит с каждым, кто не избегает трудностей и не страдает от их появления, а принимает вызов, относится к нему как к обучению и саморазвитию.
Вот пять качеств, которые отличают людей, умеющих решать проблемы:
1) Они могут предвидеть возможные неприятности. Они морально готовятся к ним. Они знают, что путь, по которому они идут, никогда не будет гладким и безмятежным. На нем обязательно встретятся мелкие камни и глыбы покрупнее. Но это не останавливает их. Ведь за каждая убранная с дороги глыба позволяет сделать еще один шаг вперед. Они обладают позитивным настроем, но готовы и к худшему.
2) Они склонны видеть и принимать всю правду. Успешные люди принимают проблемы и пытаются изменить ситуацию к лучшему. Они имеют мужество встретить проблему лицом к лицу и победить ее.
3) Они видят всю картину в целом. Они не позволяют эмоциям захлестнуть их. Они не теряются в мелочах. Они поднимаются над проблемой и рассматривают все обстоятельства.
4) Они делают все действия по-порядку. Они никогда не пытаются решить все проблемы сразу. Они выстраивают их в четкую цепочку и решают одну за одной. Только решив одну, они переходят к следующей.
5) Они не отказываются от своей главной цели, когда дела идут не лучшим образом. Они принимают самые главные решения в своей жизни в период подъема, а в период спада спокойно ожидают, когда наступит очередной “пик”, не пытаясь все бросить, потому что “вокруг все плохо”.
Как развить умение решать проблемы:
- ищите проблемы и трудности. Перестаньте избегать и прятаться от них. Ищите ситуации, где требуется помощь, где нужно навести порядок и прилагайте свои усилия по разрешению ситуации. Просто экспериментируйте. Устраивайте “тренировочные бои” с небольшими проблемами, чтобы однажды действительно серьезная трудность не застала вас врасплох.
- опишите свой опыт наставнику или человеку, который, на ваш взгляд, умеет решать проблемы. Спросите, как бы он поступил. Так вы поймете и впитаете его образ мыслей.
- разработайте план решения проблемы. Некоторые боятся трудностей, потому что не знаю, с какой стороны подойти к их решению. Вот один из способов под кратким названием РАСТР: Разбирательство – выявите суть проблемы; Анализ – узнайте, что обычно делают в этой ситуации другие; Содействие – привлеките своих друзей, близких или коллег для изучения всех деталей проблемы; Творчество – проведите “мозговой штурм” и набросайте множество способов решения, даже самых абсурдных; Реализация – выберите самое лучшее решение и опробуйте его в действии.
- и наконец, окружите себя такими людьми, которые умеют решать проблемы. Вы всегда сможете наблюдать за их действиями и ходом мыслей, а в крайнем случае обратиться за помощью и советом.
Пожалуйста, поставьте лайк (<<<слева<<<) и подпишитесь на канал (^^^вверху^^^), если хотите развиваться и получать еще больше хороших статей!
Продолжаем рубрику “Принятие решений”, в которой я делюсь с вами приемами и методами из своего авторского курса “Управленческое решение”. Каждый желающий может попробовать то или иное упражнение и получить от меня оценку обратную связь.
Начну с того, что принятие решений – не главное! Можно принять десять или сто решений, но так и не решить проблему. Но вот оказывается, что и решить проблему – тоже не главное, настоящее искусство заключается в том, чтобы проблемы не создавать, предвидеть их появление и упреждать.
А потому очень важно уметь искать и распознавать проблемы, до их появления, когда они начнут нам мешать, ограничивать действия и препятствовать достижению целей. Также бесконтрольное развитие проблем может угрожать жизни и здоровью людей.
Предвижу ваши вопросы, дескать что делать с теми проблемами, которые уже возникли!? Согласен, давайте сначала “потушим пожар”, а потому уже будем думать о том, как предотвратить появление проблем в будущем.
Решать настоящие проблемы сложно! У меня у самого есть несколько нерешенных проблем. Если бы это было легко, то мы бы об этом не говорили. Существованию проблем в нашей жизни есть несколько объяснений, которые необходимо понять, чтобы узнать об ограничениях, которые нужно научится преодолевать, но нельзя игнорировать.
Итак, почему сложно решать проблемы:
1. То, что мы воспринимаем как проблема является на самом деле лишь симптомами! Бороться с симптомами бесполезно, пока не устранена их причина. Чтобы найти причину нужно проводить анализ!
2. Наличие проблем влияет на наше эмоциональное состояние, уровень тревожности и блокирует способность к объективному восприятию, анализу информации и рассуждению.
3. Людям свойственно избегать, игнорировать и даже коллекционировать проблемы, нежели искать, признавать и анализировать почему они возникли и как их можно разрешить.
4. То, что для одного человека проблема, для другого проблемой не является, а для третьего эта ситуация может оказаться возможностью. Из-за этого люди не понимают проблем друг-друга.
5. Существование проблемы часто приводит к появлению других новых проблем, которые только запутывают ситуацию, усложняют ее понимание и анализ того, что происходит.
Я предлагаю вам снять существующие ограничения [1-5], а для этого вам нужно выполнить несколько приемов и упражнений.
1. Восприятие проблемы
Предлагаю простой прием, который позволит понять проблему и очертить ее границы. Начните фиксировать симптомы проблемы, отвечая на вопрос: “Что не так?“, “Что не нравится?”, “Что отклоняется от стандарта?”, “Что вызывает напряжение?”, “Что отсутствует?”.
Обязательно зафиксируйте ответы, это и будут симптомы проблемы. Запись позволит вам освободить голову для последующего анализа.
2. Эмоциональное состояние
С этим все сложнее, так как эмоции напрямую влияют на мотивацию, веру в успех, а значит и на выполнение этого и других упражнений, но мы попробуем выполнить фирменное упражнение “реанимация”.
Пожалуйста закончите фразы:
• Моя проблема это … , а не …
• Я думаю, решение этой проблемы находится в сфере …
• Если бы не было этой проблемы, тогда …
• Благодаря этой проблеме я могу …
• Окружающие отнесутся к решению этой проблемы как к …
• В общих словах, ключом к этой проблеме является …
• Решив эту проблему я смогу …
Запишите эти фразы на листе бумаги, допишите окончание и попробуйте объяснить это себе или близкому человеку, которому доверяете.
3. Признание проблемы
Признание проблемы – это волевой акт, если вам не хватает собственных сил, вы можете обратиться к другим людям с вопросом, за помощью или просто их проинформировать о ситуации.
Признание проблемы – это волевой акт. (слова не помогут)
4. Ваша проблема – чья-то возможность
Сталкиваясь с проблемой, человек должен знать, что в любой ситуации есть силы, которые несут нам угрозы, бросают вызов и предлагают возможности, вопрос только в том, что вы можете сделать:
– Угроза– потери времени, денег, сил, репутации, здоровья, и т.д. как правило это наступает от бездействия или неправильных действий;
– Вызов – здесь все зависит от вас, если вы принимаете вызов, то это может обернутся или возможностями, или потерями, все зависит от ваших желаний и профессионализма;
– Возможности – полагаю это наилучшая ситуация, когда из проблемной ситуации вы находите возможности и реализуете их.
К сожалению пункт “возможность” – многие понимают поверхностно, и повторяют как мантру: “Кризис – это время возможностей“, забывая истинное значение этой фразы. А суть в том, что ваша проблема – это возможность для других людей, которые могут “благодаря” вашему проблемному положению заработать, стать умнее или получить преимущество.
Хотите чтобы проблема стала возможностью – не читайте мантру, а сотрудничайте с другими людьми, которые как и вы заинтересованы в решении проблемы. О том, как объединять усилия для решения проблемы мы разберем в следующем выпуске.
Продолжение следует…
—————————————————————
Предыдущие выпуски в рубрике ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ:
Анализ проблем
Признание проблем
Способны ли мы решить глобальные проблемы-3
Способны ли мы решить глобальные проблемы-2
Проблемы имеют свойство множится и чтобы научиться ими управлять необходимо знать как это сделать.
У меня в жизни была встреча с одним умнейшим человеком. Немцем из Фрайбурга, преподавателем психологии. Общались на русском, он немного его знал.
Зашла тема про решение проблем. Разговор касался профессиональной деятельности. Профессор заявил, что вообще не употребляет слово “проблема”, а употребляет слово “ситуация”
Он обратил внимание на то, что в слове проблема есть некая безысходность. То есть некий мысленный тупичок. Проблемы кажутся неразрешимыми
А слово “ситуация” предполагает движение. Выпутаться из ситуации. Нормально. Вы знаете, мне это очень понравилось.
А еще этот немец сказал, что жизнь такова, что проблем нет. Вернее мы не можем решать проблемы по причине того, что мы МЕНЯЕМ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ НА ДРУГИЕ.
А к разрешению ситуаций человек подходит как к рутине. Ситуация разрешима.
изображение из сети интернет и в свободном доступе
Мы общались и он мне сказал, что у них, хоть он и преподавал на теологическом факультете университета, очень почитают подход Альберта Эйнштейна для разрешения жизненных ситуаций
Основная цитата
Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто ее создал.
То есть нужно научиться менять точку зрения. Вернее угол, под которым рассматривается ситуация. Так получается не двумерная картинка того, что происходит. А трехмерная. То есть объемная. И сразу видны связи и противоречия.
Этот метод используют в ТРИЗ. Теории решения изобретательских задач. Это системный подход. 90 процентов людей пытаются решать ситуации с помощью эмоций. Но если иметь выдержку и постараться встать на иную точку зрения, то проблемы/ситуации имеют выход. То есть решение
Вторая цитата
Бессмысленно продолжать делать то же самое и ждать других результатов.
Согласитесь, что это так. Если в семье есть конфликтная ситуация и когда жена орет, а муж спасается сами понимаете с помощью чего, то конфликтная ситуация не изменится. Если кто то меняет форму реагирования, то семья как система начинает перестраиваться и тогда рев и пойло не нужны. Вернее есть шанс что будут не нужны.
Примеров можно привести масса. Я думаю, что читатели моего канала люди умные, а я именно так к вам отношусь, то вспомнить истории из своей жизни вам будет не сложно.
Третья цитата. Это больше способ как решать проблемы. Сначала надо ее объяснить самому себе. Как я ее понимаю. Вслух
Если вы не можете объяснить это простыми словами, вы не до конца это понимаете.
Если сами себе ее не можете объяснить, то вы никогда ее не решите. Тут я вспомнил одного знакомого, очень богатого человека, мы с ним раньше чаще общались, сейчас он уехал. Даже не знаю куда. Но общение с ним было очень интересным.
Он говорил так:
Я ставлю задачу подчиненным используя всего 7 слов. Это не приказ. Я иногда неделю могу продумывать постановку задачи. И всегда переспрашиваю, кто как и что понял.
Совершенно восхитительный способ общения с самим собой. Попал в ситуацию, сам себе объяснил и скажу так: это очень сильно упрощает принятие решений и поиск решений. А еще это успокаивает.
Беседа с тем немцем, была для меня сильным впечатлением. Я понял, что метод решения ситуаций в внешнем мире точно такой же как и метод решения ситуаций в своем внутренним мире. Что внутри, то и снаружи. что вверху, то и внизу.
А Эйнштейн гений.
#psiandr
е
Мультиплет
Агрегор
Гипотеза
Истина
Критерий истины в марксистской философии
Практика
Наука
Действительность
Вера
В соответствии с прагматической концепцией истинности, истина – это
Результат соглашения между учеными
Свойство знания соответствовать действительности
Продукт научной деятельности, соответствующий предшествующим знаниям
То, что полезно, что помогает нам успешно решать проблемы
Способность постижения истины путём непосредственного её усмотрения без обращения к логическим аргументам
Интеллект
Интуиция
Созерцание
Наблюдение
В современной теории познания переосмысление познающего субъекта идет по пути
Абстрагирования от личностных качеств человека
Субъект познания рассматривается как живая целостная человеческая личность
Познающий понимается как трансцендентальный субъект
«Смерть субъекта»
ДИАЛЕКТИКА
Диалектика – это
Учение о структуре мироздания
Теория, описывающая движение материальных тел
Учение о развитии и всеобщих взаимосвязях
Наука о многообразии мира
Философское учение о развитии бытия и познания, основанное на разрешении противоречий
Диалектика
Метафизика
Софистика
Антропология
Назовите философа, которого считают основателем античной диалектики
Гольбах
Г.В.Ф. Гегель
Г. Галилей
Гераклит
Теория развития Гегеля, в основе которой лежит единство и борьба противоположностей
Диалектика
Софистика
Монадология
Скептицизм
Диалектический материализм — учение
Марксизма
Иррационализма
Позитивизма
Структурализма
Диалектика отличается от метафизики
Пониманием природы материализма
Пониманием природы идеализма
Пониманием развития
Пониманием человеческой природы
Метафизика – это
Философская позиция, утверждающая наличие сверхъестественных сил, оказывающих влияние на жизнь человека и общества
Взгляд, согласно которому мир или отдельная его часть рассматриваются как неизменные, качественно постоянные
Учение о становлении мира из хаоса согласно единому принципу
Наиболее фундаментальный раздел современной физики, исследующий вопросы о происхождении и строении Вселенной
Наиболее общие фундаментальные понятия
Эмпирические данные
Категории
Синтаксис
Семантика
Философский принцип, утверждающий, что все явления связаны друг с другом причинными связями и обуславливают друг друга
Принцип развития
Принцип детерминизма
Принцип единства явления и сущности
Принцип единства и борьбы противоположностей
Существенная, необходимая, повторяющаяся, устойчивая связь между явлениями называется
Тенденцией
Законом
Измерением
Аналогией
Законы диалектики впервые сформулировал
Аристотель
Р. Декарт
Ж.-Ж. Руссо
Г. В.Ф. Гегель
Один из основных принципов диалектики
Принцип изоляции
Принцип развития
Принцип дополнительности
Принцип неопределенности
Не является законом диалектики
Закон отрицания отрицания
Закон о взаимопереплетении причин и следствий
Закон перехода количества в качество
Закон единства и борьбы противоположностей
Диалектический источник самодвижения и развития природы, общества и познания
Противоречие
Материя
Мера
Необходимость
Ключевым моментом диалектической концепции является принцип
Противоречия
Системности
Дополнительности
Запрета
Закон диалектики, отвечающий на вопрос об источнике развития
Закон единства и борьбы противоположностей
Закон перехода количественных изменений в качественные
Закон о взаимопереплетении причин и следствий
Ни один из законов диалектики не может ответить на этот вопрос
Закон диалектики, раскрывающий источник самодвижения и развития объективного мира и познания,