Позвоните мне я буду вам полезен
Взаимоотношения между людьми строятся как на живом общении, так и с помощью средств коммуникации: телефонов, приложений-мессенджеров, соцсетей. Зачастую, возникшее недопонимание или разногласия становятся серьезным препятствием к продолжению общения.
У влюбленных пар рушатся судьбы из-за нерешительности, гордости или неуверенности в партнере, мешающих позвонить или связаться с любимым каким-либо способом. В бизнесе также некоторые сделки порой зависят всего лишь от одного телефонного звонка, ожидание которого может оказаться мучительным и безрезультатным. В такой ситуации можно прибегнуть к проверенным магическим средствам, которые при правильном проведении и вере в собственные силы, помогут получить известие или звонок от вызываемой особы в кратчайшие сроки.
Если вы решите обратиться к заклинаниям белой магии, вы должны понимать, что с их помощью невозможно заставить другого человека сделать что-либо против своей воли или нарушить ход судьбы. Данные магические операции проводятся с целью дать толчок к дальнейшему развитию событий, вызвать импульс или желание позвонить в определенный момент времени.
Быстрое заклинание с помощью мобильного телефона
Данный ритуал может заставить позвонить нужного человека в течение 10 минут после прочтения заклинания. Период действия длится до 3-х дней.
Для проведения обряда вам понадобятся:
- Лист белой бумаги.
- Ручка.
- Укроп.
- Орегано.
- Тмин.
Напишите на листе бумаги инициалы того, от кого ожидаете звонка, или название места, где человек чаще всего находится, если не знаете его имени. Поместите листок под мобильный телефон. Вокруг него медленно разбрасывайте смесь 3-х трав по часовой стрелке, визуализируя вызываемый объект, представляя его слова или сообщение, которые хотелось бы услышать или получить.
Произнесите заклинание:
«О Меркурий, взываю к тебе, (имя человека) приведи ко мне. Да будет так!»
Ложась спать, телефон с травами поместите на расстоянии нескольких метров от кровати. Отключите возможность получать уведомления рекламного характера, например из соцсетей, чтобы не отвлекаться на ненужные сообщения.
В течение 3-х дней занимайтесь повседневными делами и не нарушайте привычный распорядок дня. Заклинание срабатывает быстро и действует в отношении не только бывших возлюбленных, но и друзей, которых давно не видели или важных деловых партнеров.
Заклинание «позвони мне»
Ритуал «позвони мне» может быть проведен в любое время суток и при любой лунной фазе.
Для проведения обряда вам понадобятся:
- Лист бумаги.
- Синий маркер.
- Символическое изображение ангела или посланника. Подойдут также: бабочка, самолет, птица, или карманные фигурки.
Нарисуйте изображение выбранного вами посланника в центре листка синим маркером. Держа листок в левой руке, произнесите:
«Стихия Воздуха приди, (имя человека), мне позвони.»
Напишите инициалы вызываемой особы под изображением посланника, а под ними – фразу: «Позвони мне». Внизу поставьте свою подпись и сложите бумагу 3 раза пополам. Положите листок под телефон на ночь. С утра сожгите и развейте пепел по ветру.В течение недели вызываемый объект постарается связаться с вами.
Заклинание, чтобы заставить его позвонить мгновенно
Это заклинание заставит выйти на связь человека, с которым давно не виделись, в течение 24-х часов. Для проведения ритуала понадобятся только мобильный телефон, бумага и ручка.
На листке бумаге напишите имя человека, от которого ждете звонка, и приклейте под задней крышкой мобильного телефона. Произнесите 3 раза имя человека и закройте крышкой.
Затем подойдите с телефоном в левой руке к раскрытому окну и тихо прошепчите:
«Тихо-тихо говорю, со стихией Воздуха иду,
В твои мысли, твои сны, побыстрее позвони.
Сила 3 х 3, ко мне приходи. Ключ, замок, язык. Аминь»
Затем сфокусируйте свои мысли на нужном человеке. Представьте, как он вас называет, как смотрит, и улыбнитесь ему в ответ.
Данный ритуал – один из самых быстрых, и может заставить позвонить желаемую особу еще в момент проведения.
Обряд «позвони мне 5 х 5 х 5
Ритуал «позвони мне 5 х 5 х 5» является одним из самых надежных. Заставляет вызываемого человека позвонить вам через 5 минут, 5 часов или 5 дней после проведения.
Для выполнения обряда вам понадобятся:
- Пергаментная бумага;
- Ручка с синими чернилами;
- Швейная игла;
- Порошок корицы.
Для проведения ритуала кусок пергамента поместите сверху на мобильном телефоне. Синей чернильной ручкой напишите имя вызываемой особы 5 раз по часовой стрелке так, чтобы образовался замкнутый круг. Отложите пергамент в сторону. Посыпьте коричным порошком. Произнесите имя человека и воткните иглу в середину круга. Оставьте на подоконнике на ночь так, чтобы на бумагу попадал лунный свет.
Как показывает практика, вызываемые особы, после проведения данного обряда звонят в 90% случаев.
Перед тем как применять вышеуказанные ритуалы Белой магии, помните, что отсутствие общения не всегда означает конец отношений и что ваш партнер или друг больше не заинтересован в вас. Иногда телефонный звонок становится очень важным, так как может снова собрать двух людей вместе. Таким образом, звонок может функционировать как спусковой механизм отношений или возрождения любовной идиллии.
Если же какой-либо магический обряд не оказал ожидаемого эффекта, следует попробовать другой, возможно в новой обстановке и с другими атрибутами.
Возможно вам будут полезны другие статьи на канале:
- Симоронские ритуалы на любовь для девушек
- Ошибки, которые люди совершают, расставшись со своим любимым человеком
- Устали от одиночества? Впустите в свою жизнь магию и волшебство!
Благодаря вашей активности в виде “Палец вверх и комментарий” автор становится более счастлив, благодарю вас:)
Всем здравствуйте ! сегодня У меня не менее познавательная и полезная статья. Это примеры скриптов телефонных разговоров с лицом принимающим решения. Вы узнаете как работать с более частыми возражениями при беседе. Вы можете ознакомится со скриптом в статье и при необходимости скачать . doc файл по ссылке в конце статьи.
Примеры
– Здравствуйте, “ИМЯ ОТЧЕСТОВО клиента”. Меня зовут “Ваше ИМЯ ОТЧЕСТОВО ” . Я представляю компанию “Ваше название”. Мы занимаемся производством офисной бумаги. У меня правильная информация, что вы занимаетесь продажей бумажной продукции, канцелярских товаров и офисного оборудования?
– Да
– Отлично. Позвонил вам, чтобы договориться о встрече на следующей неделе. На этой встрече я познакомлю вас с программой сотрудничества, которая привлечет к вам дополнительных покупателей, и увеличит ваши объемы продаж. Вам удобно будет в следующую среду после обеда?
******
– Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич. Меня зовут Петр Захаров. Я представляю рекламную компанию “Большая реклама”. На сегодняшний день мы являемся крупнейшей рекламной компании по количеству просмотров в интернете. Позвонил вам, чтобы назначить встречу, на которой смогу вам показать, как вы можете привлекать новых клиентов по минимальным ценам. Скажите, завтра в 16.00 вас устроит?
******
– Добрый день, Елена Владимировна. Меня зовут Белевич Кирилл, компания “Отличные дома”. С нами сотрудничают такие компании как “Сбербанк” и “ВТБ”. Елена Владимировна, наша компания разработала для вас коммерческое предложение, о том как вы можете существенно увеличить объем продаж. Позвонил уточнить когда мы с вами можем встретиться, чтобы я передал вам коммерческое предложение и подробно обо всем рассказал. Как насчет следующей недели, во вторник?
*****
– Здравствуйте! Петр Михайлович?
– Да
– Очень приятно, меня зовут Виктор, компания “Большие деньги”. У меня к вам есть деловое предложение, которое принесет дополнительный доход. Скажите, пожалуйста, вы что-нибудь слышали о нашей компании?
– Да
– Отлично. Тогда вы знаете, что наша компания специализируется на работе с фишками передовых компаний страны и ценными бумагами. Эти инструменты дают возможность приумножить свои деньги нашим клиентам. Позвонил вам, чтобы назначить встречу, на которой вы увидите, сколько и как вы сможете заработать, сотрудничая с нами. Подскажите, пожалуйста, куда мне к вам подъехать?
Отрицательный вариант
– Нет
– Тогда в двух словах скажу, что наша компания специализируется на работе с фишками передовых компаний страны и ценными бумагами. Эти инструменты дают возможность приумножить свои деньги нашим клиентам. Позвонил вам, чтобы назначить встречу, на которой вы увидите, сколько и как вы сможете заработать, сотрудничая с нами. Подскажите, пожалуйста, куда мне к вам подъехать?
Наиболее распространенные отговорки и вопросы ЛПР
Сколько это стоит?
– Иван Петрович, дело в том, что цена варьируется от 50 тысяч до полумиллиона. И чтобы точно назвать вам цену имеет смысл встретиться – пообщаться. Скажите, когда будет удобнее, если я подъеду во вторник или в среду?
*****
– Исходя из этого вопроса, я понимаю, что интерес к нашим услугам у вас есть. Поэтому предлагаю встретиться и подробно обо всем пообщаться. Скажите, вам удобно будет в среду в 14.00?
Нет, спасибо, нас все устраивает. У нас все есть
– Сергей, я наверное не ошибусь, если предположу, что Вам достаточно часто звонят и пытаются что-то продать, так? … И скорее всего Вы воспринимаете меня, как очередного спамера, который хочет Вам что-то навязать? … Я просто хочу, чтобы Вы меня правильно поняли. Эта встреча вас ни к чему не обязывает, я просто вам расскажу, как вы можете увеличить вашу прибыль при использовании нашей отопительной системы. Встреча займет всего лишь 15 минут. Скажите, я правильно понимаю, что ваш офис находится на Курской?
Я очень занят
– Когда мне перезвонить, чтобы мы с Вами продолжили беседу?
Расскажите поподробнее…
– Да-да, разумеется расскажу более подробно. Наша компания разработала для вас коммерческое предложение, о том как вы можете существенно увеличить объем продаж за счет малозатратного привлечения потенциальных клиентов. Вот в принципе и все. А поскольку потенциальные клиенты нужны каждой компании имеет смысл встретится. В среду в 12.00 вам подходит?
Не интересно
– Наше рекламное предложение именно для тех искушенных клиентов, которые довольны всем. У нас есть чем удивить….
*****
-Ваше предложение нам не интересно
-Разумеется, не интересно, так как вы еще не видели, сколько сможете заработать, используя наши методики. В среднем наши клиенты увеличивают прибыль на 10% в течение месяца от внедрения стратегий в свой бизнес. Кстати, позвольте уточнить, какой именно у вас бизнес?
*****
– Это абсолютно нормальная реакция на новое предложение. Все что мне нужно это 10 минут вашего времени, чтобы я показал какие выгоды вы получите от совместного сотрудничества. Именно поэтому и звоню – назначить встречу. Что скажете по поводу пятницы после обеда, часиков в 6?
Пришлите мне материалы по электронной почте
– А почему бы нам просто не встретится? Вас устроит в эту пятницу во второй половине дня?
*****
– На какой эмейл мне отправлять, чтобы вы могли посмотреть его сегодня и мы смогли бы с вами созвонится часиков так в 6?
*****
– Скажите, что в КП описать более подробно?
*****
– Наше коммерческое предложение может включать до 8 направлений. Какое именно для вас приоритетней можно уточнить?
*****
– С вашим опытом, уварен вам потребует не более 1 часа чтобы ознакомится с предложением. Поэтому давайте предварительно договоримся о встрече на этой неделе. Что скажете про четверг?
Вы мне что-то хотите продать?
– Если в процессе общения, наше предложение покажется вам выгодным, я с удовольствием вам его продам. Пока я просто хочу назначить с вами встречу, на которой подробно расскажу какие выгоды вы получите от внедрения наших товаров в свою линейку продукции. Что скажете по поводу пятницы, второй половины дня. Удобно?
Скачать скрипт можно в формате . doc можно здесь : https://yadi.sk/d/SXoJRu1zM0642w
Спасибо за прочтение! На сегодня все:) Не забывайте про лайки:)
Вступайте в мою группу в ВК чтобы не пропустить полезные статьи и бесплатные шаблоны
Привет, меня зовут Елена! Спасибо, что читаете мой Дзен, у Вас отличный вкус!
Автор канала Елена Юлкина без пафоса
Большую часть детства я провела в маленьких городках, где реально богатых людей практически не было, но были очень пафосные. Если ты живёшь в маленьком городе, то видишь кто из себя что представляет и воспринимаешь этот пафос с юмором.
Когда я переехала в город покрупнее, где были хорошие магазины, особенно первые крупные магазины косметики, я с удивлением отметила, что многие мои подруги эти магазины избегают, потому, что консультанты очень высокомерно относятся к школьницам и студенткам. А девочки, если и осмеливаются туда зайти, то покупают всякую муть, лишь бы не казаться бедным. Некоторые мои подруги с того времени всё ещё испытывают неприязнь к большим магазинам косметики, из-за пережитых в юности неприятных ощущений.
Конечно, прошло много времени и теперь все знают, что улыбка и приветливое обращение – это профессиональное требование к консультанту. Но если довелось встретить непрофессионала, то лучше иметь пару заготовок для быстрого ответа, они помогут воспринимать ситуацию с юмором. Иначе, можно испортить настроение на весь день!
“Это дорогой товар!”
На эту фразу сложно ответить без грубости и хамства, потому, что сама фраза звучит унизительно. В данном случае, чтоб не скатиться к ругани, разверните ситуацию на другую сторону:
“У вас в магазине цены не соответствуют ценникам?” – это звучит лучше, чем “я знаю цифры/умею читать”, и обычно эта фраза дизориентирует хама гораздо лучше, чем прямая грубость.
“Дорогой – значит, что цена выше объективной стоимости. Считаете, что этот товар некачественный?” – тоже заставляет многих успеть осознать, что фраза была неуместной.
“Для Вас это слишком дорого?”
Однажды мы с мужем пошли за капсульной кофемашинкой, крошечной, самой простой. Такие при покупке большого количества капсул вообще в подарок дают. И я консультанту четко объяснила, что мне нужно.
Но… Юноша в синтетической рубашке, от которого дико пахло потом, вдруг решил, что это самое время проявить свои способности волка с Уолл-стрит, и попытаться продать нам полноценную хромированную кофемашину тысяч за 200 рублей. В этот момент он выглядел столь нелепо, что у меня закатились глаза так, что я рассмотрела глазницы изнутри. Но вот мой муж в какую-то секунду напрягся, потому, что этот консультант попытался выставить его слишком бедным передо мной. А это манипуляция ниже галстука!
Конечно, мне пришлось в данном случае просто встать между ними и сказать, что раз он не может подобрать модель под мои требования, то пусть позовет более квалифицированного сотрудника. А мужу дома объяснить, что у нас общий бюджет, ему нет нужды мне что-то доказывать ненужными покупками, я лучше возьму налом и снова положу в этот же бюджет.
Но вот я лично становилась свидетелем, когда “дама сердца” подхватывала песенку консультанта (девушки) и вместе они раскручивали парня на покупки, а если у него фактически не хватало денег, то это оборачивалось унижением.
В данном случае, девушка думает, что она выиграла подарок. Но на самом деле, она обеспечила своему мужчине очень горький устойчивый привкус ассоциации между подарками и унижением, потерей контроля.
Что ещё раздражает
Многих раздражает, что консультанты вынуждены говорить длинные фразы о помощи, но серьезно… Это не то на что стоит тратить нервы. Точнее, если это так раздражает, то нервы пора лечить.
Лично меня сильно раздражает, если консультанты вместо того, чтоб признаться, что не знают ответа на вопрос о товаре и попытаться передать вопрос более квалифицированному сотруднику (при возможности), начинают врать и сочинять. Это может ввести покупателя в заблуждение, а в итоге покупка не оправдает надежд. В данном случае, если я вижу хоть малейшую неуверенность, благодарю и говорю, что я поищу в Яндекс.
А что раздражает Вас? Как на это реагируете? Делитесь историями в комментариях!
Если звонят Вам старайтесь соблюдать следующие правила:
1. Не игнорируйте телефонные звонки: а вдруг — это выгодный партнер с ценным предложением? Кроме того, звонящий все равно будет повторять попытку связаться с вами снова и снова, набирая ваш номер.
2. Снимать трубку следует после первого или второго звонка. В крайнем случае — после четвертого.
3. Дома вполне допустимо ответить на звонок словом «алло». Но в устах сотрудника солидной фирмы, находящегося на рабочем месте, нейтральное «алло» без уточнения и комментария говорит о низкой культуре общения. «Да», «Слушаю» и тем более, неформальное «Привет» тоже не годятся. Правильная форма ответа: «Фирма «Омега». Первый отдел» или «Приемная директора фирмы «Омега».
4. Если звонок раздается в тот момент, когда вы беседуете с посетителем, извинитесь перед ним и затем снимите трубку. Ответьте абоненту, как рекомендовано выше, сообщите, что в данный момент беседуете с посетителем и договоритесь связаться попозже. Прерывать беседу с гостем или клиентом разговорами по телефону невежливо. А отложив телефонный разговор, вы продемонстрируете посетителю, что относитесь к нему с большим уважением; он почувствует себя обязанным вам.
5. Если телефонный звонок раздается в тот момент, когда вы говорите по другому телефону, снимите трубку, сообщите, что вы ведете беседу с другим абонентом, и спросите у нового собеседника, подождет он окончания первого разговора или его больше устраивает, если вы перезвоните через какое-то время.
Если вы не хотите прерывать важный телефонный разговор, то можно подчеркнуть это такой фразой: «Это звонит второй телефон, но я не хотел бы прерывать наш разговор. Пожалуйста не беспокойтесь, я попрошу перезвонить мне позднее».
6. Если вы беседуете по телефону дома, и в этот момент раздается звонок в дверь, открыть которую, кроме вас, некому, объясните ситуацию и пообещайте перезвонить через несколько минут. Но не забудьте выполнить обещание!
7. Представим себе такую ситуацию: абонент просит пригласить к телефону сотрудника Петренко, но Петренко отсутствует, и сотрудник Сидоренко, ответив абоненту «Его нет!», вешает трубку. Через четверть часа тот же абонент еще раз осведомляется о сотруднике Петренко. Прошло немного времени — и снова он, с тем же вопросом. Раздраженный Сидоренко еще резче отвечает «Его нет!» и снова бросает трубку: настойчивый абонент своими повторяющимися звонками мешает ему работать. Но не сам ли бедняга Сидоренко создал эту проблему? Ведь если бы он сразу объяснил, когда должен появиться Петренко, если бы предложил передать ему информацию, может быть, необходимость в повторных звонках отпала бы?
8. Пример еще одной довольно распространенной ситуации приводит британский специалист по телефонному общению П. Берд:
— Добрый вечер. Это мисс Барз?
— Да. Чем могу быть полезна?
— Меня интересует новый контракт для Петерсона…
— Петерсона? Вы уверены, что звоните в тот отдел, который вам нужен?
— Да. Вы мисс Барз из отдела контрактов.
— О, нет. Я мисс Барз из отдела информации».
Внимательно вслушивайтесь в слова абонента. Если вы неправильно их истолкуете, репутации фирмы и вашей личной репутации будет нанесен урон. Если вы не совсем уверены, что правильно расслышали что-либо в телефонном сообщении, переспросите. Если вы делаете запись телефонограммы, попросите абонента по буквам назвать имена и фамилии, уточните цифры. Затем прочитайте собеседнику текст телефонограммы, чтобы устранить возможные ошибки.
9. Если абонент просит пригласить к телефону сотрудника, который в данный момент не может взять трубку, спросите у позвонившего, может ли он подождать.
10. Во время делового разговора нельзя что-либо жевать или отхлебывать.
11. Употребляйте в разговоре с клиентом следующие фразы: «Чем я могу помочь вам?», «Чем я могу быть вам полезен?»
12. Многие люди испытывают затруднение, когда хотят поскорее, но вежливо закончить разговор. Если вы выяснили с абонентом все вопросы, с которыми он обратился, следует использовать такую фразу: «Итак, мы выяснили все вопросы.Я буду держать с вами связь. До свидания». Или: «Было приятно побеседовать с вами. Надеюсь, мы вскоре созвонимся?».
Поторопить многословного собеседника можно, периодически спрашивая у него: «Есть ли у вас врем для продолжения разговора?»
Если собеседник явно еще не выговорился, хотя все существенное уже высказал, и «идет по второму кругу», а у вас мало времени, можно воспользоваться следующими фразами: «Простите, что прерываю вас, но мне срочно нужно позвонить директору одной компании», «Простите, что перебиваю, но мне пора бежать», «Было очень приятно с вами беседовать, но я должен идти на заседание», «Могу ли я позвонить вам позже?».
13. Если вы не можете сразу дать точный ответ позвонившему вам человеку, не бойтесь сказать.` «Я перезвоню вам попозже». Соберитесь с мыслями, подготовьте необходимые материалы. Собрав информацию, подумайте, какие дополнительные вопросы могут возникнуть у абонента, когда вы сообщите ему эту информацию. Прежде, чем перезвонить, проверьте, все ли документы, записи с именами и цифрами, интересующие абонента, у вас под рукой.
14. Давайте позвонившему вам клиенту высказаться, не говорите много в первые несколько минут разговора. Время от времени произносите: «Понимаю», «Ясно», — но не слишком часто!
15. Некоторых выражений в деловом разговоре рекомендуется избегать, советует Б. Можжевельников, в частности:
- «Я не знаю» Если вы хотите быстро и основательно подорвать доверие к вашей фирме, то нет лучшего способа, чем сказать в телефонную трубку: «Я не знаю». Зачем расписываться в своей некомпетентности? Лучше сказать: «Хороший вопрос… Разрешите, я уточню это для вас».
- «Мы не сможем этого сделать». Не стоит отказывать «с порога». Стоит предложить клиенту подождать, а тем временем подумать, чем вы можете оказаться ему полезным. Сосредоточьтесь не на том, чего вы не сможете сделать, а на том, что сможете.
- «Вы должны…» Клиент ничего вам не должен. Ту же мысль можно и нужно выразить гораздо мягче: «Для вас имеет смысл…» или «Лучше всего было бы…»
- «Подождите секунду, я скоро вернусь». Вы уверены, что и в самом деле вернетесь через секунду? Нет? Тогда зачем же брать на себя заведомо невыполнимые обязательства, то есть, попросту говоря, врать? Лучше, если ваши слова будут более реалистичными, например: «Для того, чтобы найти нужную вам информацию, может потребоваться две-три минуты. Вы можете подождать?»
- «Нет», произнесенное в начале предложения. Не высказывайте несогласие с собеседником категорично. Слово «нет» — помеха на пути к позитивному решению проблемы. Например, отказывать клиенту, который требует денежного возмещения за купленный у вас недоброкачественный товар, лучше так: «К сожалению, мы не в состоянии выплатить вам компенсацию, но готовы заменить вашу покупку».
Читать далее о деловом телефонном общении — Если звоните Вы