Могу быть полезна качественно выполненной работы

Генеральный директор компании Nekki Дмитрий Терёхин поделился своими мыслями о том, почему одни люди делают работу хорошо, даже когда этого никто не видит, а другие поступают небрежно, независимо от вознаграждения.

То, что я напишу здесь, достаточно трудно понять, и еще сложнее объяснить. Тем не менее, я верю, что мы все подсознательно знаем, о чем идет речь, и со временем смысл сказанного будет раскрываться всё полнее.

Многие из понятий, которые я использую, не имеют однозначного определения и допускают различные трактовки. Не цепляйтесь к словам — просто попробуйте почувствовать то, что за ними стоит.

Итак, начнем. То, о чем я собираюсь поговорить, я называю Качеством. Качество — не синоним правильности. Это нечто большее. Правильно выполненная работа — это еще не работа, выполненная Качественно. Это просто работа, удовлетворяющая чьим-то правилам. А что, если нет того, чьи правила надо выполнять?

Для тех, кто не понимает разницы, всегда возникает вопрос: зачем делать что-то сверх правил? Зачем делать качественнее, чем меня просят? Зачем делать качественно то, что никто не увидит и не оценит? Зачем делать то, за что мне не платят?

Никто не сможет дать на этот вопрос убедительного ответа. Ответа, который расставил бы всё по местам и дал бы каждому достаточную мотивацию для Качества. А когда убедить нельзя, остаётся только верить и выбирать с кем по пути. Для тех, с кем мне по пути, я решил написать манифест.

Но сначала немного теории.

Самым родственным понятием Качеству на данный момент я считаю древнегреческое Арете. Этим словом называлось совершенство в чем-либо, будь то военное дело, спорт, искусство или знания. Арете было тесно связано с личной эффективностью и максимальным раскрытием человеческого потенциала. Рискну предположить, что для древних греков Арете было смыслом жизни.

Поэтому, возвращаясь к вопросу, зачем поступать качественно, если этого не просят — можно дать ответ: поступать иначе противоречит смыслу жизни. Поступать иначе — значит пренебрегать своими возможностями. Пренебрегать потенциалом, данным человеку, когда он пришел в этот мир.

Но как добиться Качества?

Возможно, и на этот вопрос нельзя дать логического ответа. Мы выяснили, что недостаточно просто выполнять работу по правилам. То проявление Качества, которое может быть описано словами, автоматически превращается в правила, и мы возвращаемся к тому, с чего начали.

Значит, у Качества есть и другое проявление. Помимо логического, рационального, есть еще и второе — духовное, романтическое проявление качества. То необъяснимое, что внушает благоговение тем, кто соприкасается с ним.

Научить Качеству нельзя, но можно задать себе вопросы: люблю ли я то, что делаю? Не стыдно ли мне за это? Могу ли я вдохновиться своей работой и вдохновить других? Совершил ли я хотя бы маленький подвиг, стал ли хоть немного лучше?

А еще можно спросить себя: если бы я знал, что этот поступок станет последним в моей жизни, сделал бы я его так же?

Можно еще много сказать о Качестве, но Качество заключается и в краткости. Поэтому я попробую декларировать главные принципы в виде короткого манифеста:

Манифест Качества

Сделать работу правильно — еще не значит сделать ее Качественно;
Сделать работу Качественно важнее, чем получить за это вознаграждение;
Работу можно делегировать, но это не избавляет от ответственности за её Качество;
Ответственность за Качество — это честность человека по отношению к себе;
У Качества есть три врага: «Я этого не умею», «Это не моя работа» и «Я сделал всё, что мог»;
У Качества есть три друга: внутренний покой, концентрация на цели и уверенность в успехе;
Качество не в перфекционизме, а в гармонии и эффективности;
Качество не знает, что является работой, а что нет. Оно есть во всех делах и поступках;
Кто осознал Качество однажды, будет стремиться к нему всегда и во всём.

Это только первая моя попытка приблизиться к пониманию Качества. Я верю, что эту тему можно и нужно исследовать. Надеюсь, что в мире станет больше людей, которым не всё равно.

Закончить эту статью я хочу цитатой из замечательной биографии Стива Джобса, написанной Уолтером Айзексоном:

«Прошло полвека, а этот забор на заднем дворе дома в Маунтин-Вью так и стоит. Показывая мне его, Джобс гладил штакетины и вспоминал урок, который преподал ему отец. Нужно тщательно отделывать обратную сторону шкафа и забора, учил Пол. Неважно, что они не на виду. «Ему нравилось все делать хорошо. Даже то, что никто никогда не увидит».

Источник

Тема повышения эффективности труда затрагивается почти в каждом выступлении коучей. Но на высоком уровне эти слова звучат довольно абстрактно. А что значит эффективно выполнять задачи для конкретного человека? И как работать эффективно? Что для этого нужно?

В этой статье мы постараемся дать ответ на этот вопрос. И обязательно расскажем, как сделать из себя эффективного работника. А где эффективность, там и возможность заработать деньги.

Мотивация

Чтобы достичь успеха в любой сфере, одних теоретических знаний не достаточно. И практического опыта — тоже. Карьерный рост зависит от способности заставлять себя двигаться к поставленным целям. Потому человека нельзя сбить с пути, если он знает, чего хочет.

И для повышения мотивации эти цели желательно визуализировать. Как можно чаще проговаривать вслух и обсуждать. Потому что это повышает ответственность в первую очередь перед самим собой.

Для многих людей эффективный способ начать работать – найти пример для подражания. Представители бизнес-элиты не скрывают, что главной мотивацией был успех знакомых. Или, например, история знаменитого человека.

Одним помогает здоровый азарт («если смог кто-то другой, то смогу и я»). Другим – политика «пряника» (поощрение за каждый реализованный этап). Поэтому все зависит от особенностей характера, воспитания, образования, окружения. Но именно самомотивация — лучший способ повысить эффективность. И это доказанный психологами факт.

Как работать эффективно — Тайм-менеджмент

Распланируйте время. Иначе об эффективной работе придется только мечтать. Потому что отвлечение на бесполезные разговоры и зависание в социальных сетях сводят результат к нулю. И к концу рабочего дня человек чувствует усталость. Но большинство задач так и остаются не выполненными. Получается что-то похожее на сизифов труд: процесс есть, результата нет.

Бизнес-тренеры дают несколько советов, как работать эффективно:

долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование;
деление больших проектов на малые задачи и поэтапное их выполнение;
грамотное определение приоритетов;
запрет на посторонние дела в рабочее время;
четкая формулировка цели, исключающая двусмысленность;
максимальное (но разумное) сокращение планируемых сроков выполнения задач;
делегирование полномочий.

Тем, кто работает на компьютере, не лишним будет установить трекер. Любое приложение, которое считает ваше рабочее время.

Это лишь общий перечень принципов. Но если им четко следовать, то в скором времени вы и сами сможете давать советы, как успевать работать в офисе.

Организация рабочего места

Правильно организованное рабочее пространство помогает сократить время на выполнение поставленной задачи. И при этом снижает риск развития профессиональных заболеваний, помогает сосредоточиться и не отвлекаться на посторонние дела.

Общие рекомендации весьма условны. Потому что каждый человек индивидуален. Достаточная освещенность, минимум посторонних шумов, удобная мебель, качественная оргтехника – все это способствует комфортной работе. А значит – и повышению результативности.

Интересный факт: психологи подметили, что хорошо и быстро выполнять задачи получается у сотрудников, на столе которых царит легкий рабочий беспорядок. Педантичные люди часто непродуктивно тратят собственное время на поддержание идеального порядка. Но ведь разобрать все по полочкам можно один раз по окончании работы.

Повышение личной эффективности

Понятие личной эффективности слишком широко, чтобы дать ему точное определение. Но в целом под этим термином понимается способность к достижению поставленных целей в установленный срок.

Результат во многом зависит от особенностей характера. И если с личными качествами есть некоторые проблемы, придется над собой поработать. Успешность сотрудника всегда можно определить по наличию следующих признаков:

умение ставить цели и определять кратчайший путь к их достижению;
развитые коммуникативные навыки;
грамотное распоряжение всеми имеющимися ресурсами (время, финансы, информация и т.п.).

Сотрудников со всеми вышеперечисленными качествами в реальности не так много. Все приходит с опытом. Поэтому, чтобы научиться работать эффективно, нужно время.

Делу – время, потехе – час

Как ни парадоксально звучит, но важное условие эффективной работы – полноценный отдых. Каким бы высоким ни был уровень мотивации и желания что-то делать, возможности организма не беспредельны.

При постоянном погружении в рабочий процесс рано или поздно наступает эмоциональное выгорание. Нарастающие апатия, безразличие, прокрастинация постепенно перерастают в синдром хронической усталости. Но это – уже диагноз.

Рабочее время необходимо строго дозировать. А после выполнения каждой поставленной задачи давать себе полноценный отдых. Это не значит, что нужно несколько раз в год ездить в отпуск. Не зря говорят, что лучший отдых – это перемена деятельности. Разгрузить мозг можно и просмотром хорошего фильма, и выездом с семьей на пикник, и шопингом. И даже походом в спортзал; главное – заняться тем, что доставляет истинное удовольствие.

Приятные мелочи

Как ни странно, но на эффективность работы часто влияют, казалось бы, совсем посторонние факторы.

Бодрящий аромат, любимый музыкальный трек, чашка кофе или стакан холодного напитка. Не стоит отказывать себе в удовольствии, если оно идет на пользу. Единственное, чем не стоит увлекаться, – это энергетики и перекусы во время работы.

Впечатление, что они помогают повысить эффективность работы, обманчиво. За кратковременным всплеском обязательно последует спад.

Напоследок

Сколько бы книг ни было прочитано, и сколько лекций не прослушано, главными факторами в повышении эффективности работы были, есть и будут самоорганизация и дисциплина. К сожалению, в современных концепциях воспитания и образования этому не уделяется должного внимания, поэтому девизом человека, стремящегося к успеху в своем деле, должно стать «Хочу – значит, буду!»

А на этом все! Надеемся, вы поняли как работать эффективно. Но если у вас есть дополнения — обязательно сообщите об этом в комментариях. И подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать новые материалы.

Источник

Современный человек львиную долю своего времени проводит на работе, и именно с этим аспектом своей жизни он связывает основные стремления и ожидания.

профессиональные качества на собеседовании (Фото: pixabay.com)

Профессиональные качества у человека формируются в период обучения, с началом профессиональной деятельности он начинает активно реализовывать их и со временем приобретает профессиональный навык, соответствующий выбранной профессии. Именно от заложенных профессиональных качеств и приобретенных профессиональных навыков зависит успешное построение карьеры и реализация себя как специалиста.

Значение профессиональных качеств

И именно профессиональные качества личности оцениваются работодателем на этапе собеседования будущих сотрудников. Каждая специальность, каждая занимаемая должность требует своего набора качеств, от наличия которых будет зависеть профессиональный рост будущего сотрудника, что важно для удовлетворения амбиций наемного работника, а также для соответствия профессии, что важно работодателю. И так как от профессионализма каждого отдельного сотрудника зависит не только его индивидуальный успех, но и развитие организации в целом, особый акцент работодатель делает именно на профессионально важные качества.

Качество профессиональной деятельности требует определенный набор профессиональных навыков. Однако, есть качества, которые универсальны и лежат в основе любой деятельности – их наличие приветствуется во всех сферах деятельности:

умение самостоятельно выполнять поставленные задачи, без постоянного контроля со стороны начальства;
умение соблюдать должностные инструкции и следовать установленным правилам;
умение быть частью команды;
обучаемость;
умение проявлять инициативу, оставаясь в то же время частью команды;
не конфликтность;
быть коммуникабельным;
уметь принимать решения в меру своей компетентности.

Развитие профессиональных качеств

Личностные и профессиональные качества являются результатом воспитания. Влияние родителей, общее настроение в семье, поддержка родных и близких позволяют человеку чувствовать себя увереннее, ставить перед собой цели и легко их достигать. Влияние социума, друзей и учителей тоже не менее важно. Но профессионально значимые качества, заложенные или не заложенные в детстве, не являются приговором для личности. Человек может сам развивать и корректировать их для себя. В подтверждение сказанному рекомендуем четкий план последовательных действий изложенный в книге “Бизнес-эксперт”для того, чтобы стать общепризнанным специалистом в своей сфере.

постоянное развитие (Фото: pixabay.com)

Самое главное, чем должен обладать успешный человек, независимо от карьерного уровня и профессии – это уверенность в себе и в своих силах. Это является базисом любой сферы деятельности и результатом саморазвития. Берясь за задачу необходимо уметь трезво оценивать свои возможности и возможные риски. А взявшись за исполнение, необходимо задействовать весь свой потенциал и довести дело до конца, даже при возникновении трудностей. Существует несколько методов, помогающих развивать профессиональные качества личности. Прежде всего, это самоанализ, в результате которого становится понятным, какие профессиональные качества сформированы в достаточной степени, а какие необходимо усовершенствовать или воспитать. Уже определившись с тем, чего не достает, можно планировать свое развитие профессиональных качеств. Самое главное в этом нелегком процессе – четко определить желаемый результат, пути и сроки его достижения.

Повышение профессиональных качеств – длительный процесс. Существует масса тренингов и теоретического материала на эту тему, которые стоят того, чтобы уделить время их изучению. Но справиться с поставленной задачей можно и своими силами. Необходима самодисциплина. Так появится первый повод для гордости, который придаст уверенности в своих силах, соответственно повысится самооценка и сложные задачи окажутся проще, а решение каждой задачи принесет дополнительную уверенность в свои силы. На первом этапе важен даже самый маленький успех. Например, развивая в себе такое качество как последовательность, необходимо приучать себя планировать даже самое незначительное, например, уборку квартиры. Конструктивный способ мышления постепенно переносится на все сферы деятельности и “прописывается” в мозгу.

Специфика профессиональных качеств в разных сферах деятельности

профессиональная специфика (Фото: pixabay.com)

Каждая отдельная сфера деятельности и карьерный уровень требуют определенных умений и качеств.

Руководители

Профессиональные качества руководителя включают в себя:

эмоциональную уравновешенность,
уверенность,
стрессоустойчивость,
волю к победе,
подчас азарт,
умение создавать и вести за собой команду,
коммуникабельность,
адекватность и профессионализм,
умение определять приоритеты,
стрессоустойчивость и умение оперативно принимать решения.

Специалисты (любого уровня)

Профессиональные качества специалиста:

умение организовать работу,
планировать,
выставлять приоритеты,
без лишней суеты выполнять поставленную руководством задачу,
четко координировать рабочие процессы.

Работники

Основная задача наемных работников – это выполнение поставленных задач. Таким образом, профессиональные качества работника зачастую включают в себя такие пункты как:

усидчивость,
исполнительность,
пунктуальность,
аккуратность,
организованность,
умение планировать свою работу.

Как видно, в каждом роде занятий своя приоритетность профессиональных качеств. Ставя перед собой задачу усовершенствовать свои качества и умения, не стоит распыляться, а выделить основные пункты и уверенно идти к цели. Неудачи будут, но на пути достижения цели они только укрепляют.

Оригинал статьи находится здесь.

Подписывайтесь на канал и получайте новые идеи для саморазвития.

Источник

На рынке труда немало «специалистов», которые вместо того, чтобы выполнить качественно ремонт, создают дополнительные проблемы и финансовые потери. Стоит знать, после чего можно легко распознать дилетанта и не дать себя обмануть. О недобросовестных специалистов ходят легенды. К сожалению, мошенников от этого меньше не становится. Такая ошибка может дорого обойтись в будущем, поэтому лучше заранее узнать, на что следует обращать внимание.

Нельзя верить на слово – необходимо составить договор.

Как легко обезопасить себя от мошенников? Достаточно составить договор на выполнение ремонтных работ. Многие считают это тратой времени, однако, это может уберечь от немалых неприятностей в дальнейшем. Нет подписанного договора – это наиболее распространенная ошибка, совершаемая заказчиком. Многие ошибочно надеются на устные договоренности, которые очень трудно доказать в случае судебного процесса. Поэтому составление договора на выполнение ремонтных работ является абсолютной необходимостью. В договоре должен присутствовать пункт, связанный не только с общей ответственностью, а также и неустойку. Благодаря этому, в случае невыполнения договора, заказчик не только получит компенсацию, а также будет иметь право на возмещение понесенных расходов, в том числе аванса. Поэтому ни в коем случае не стоит соглашаться на договор устной в устной форме и заранее позаботиться о том, чтобы все основные нюансы, нашли свое отражение в письменном виде. Если исполнитель откажется от подписания договора, это знак, что нужно искать других специалистов.

Уточнить у знакомых.

Отличный способ, чтобы не стать обманутым – это проконсультироваться у знакомых. Большинство людей, среди своей семьи или знакомых имеют проверенных специалистов для ремонта, а у некоторых, результат выполненной работы, можно самостоятельно оценить. Качественно выполненная работа – это лучшая реклама, которую может себе сделать, специалист по ремонту, поэтому стоит спросить своих друзей и знакомых, могут ли они рекомендовать надежных специалистов. Специалисты, которые должным образом выполнили работу, наверняка захотят похвастаться результатами своего труда.

Поискать информацию на интернет-форумах.

Хорошим вариантом по поиску специалиста будут специализированные интернет-форумы. Очень многие профессионалов делятся своим опытом и обращают внимание на мошеннические действия дилетантов, поэтому стоит поучиться на чужих ошибках.

Нельзя доверять специалистам «на все руки».

Подозрение должны вызвать так называемые «мастера на все руки». Если мастер заявляет, что может выполнить на все работы от сантехники, укладки плитки и заканчивая монтажом электрооборудования, стоит подумать над его компетентностью. Тем более, что неправильно выполненная электропроводка может представлять большую опасность, следствием чего может быть даже пожар. Поэтому лучше поручить такие задачи квалифицированным сантехнику и электрику, чем так называемому «и швец, и жнец, и в дуду игрец».

Подозрительно низкая цена.

На что еще следует обратить внимание? Подозрение должно вызвать очень низкая цена услуг. Конечно, каждый хотел бы найти специалиста по разумной цене, однако, стоит задуматься, из чего следует удивительно низкая ставка. В некоторых случаях обоснование будет простое: квалифицированные специалисты, безусловно, будут иметь более высокие расценки, чем так называемые разнорабочие. К сожалению, как правило, квалифицированные специалисты высоко ценят свои услуги, поэтому слишком низкая цена должна вызвать подозрения.

Готовность приступить к работе сразу.

Несмотря на то, что количество специалистов, занимающихся выполнением ремонтных работ, увеличивается, настоящих профессионалов не так уж много. Мастер с хорошей репутацией, будет иметь достаточно много заказов, поэтому короткий срок ожидания так же должен вызвать подозрения.

В случае очень короткого срока выполнения заказа.

Если одни специалист утверждает, что на ремонт потребуется не менее недели, а другой убеждает, что хватит максимум на двух дней, стоит задуматься. В таких ситуациях лучше перестраховаться, чем потом сожалеть, о доставленных себе дополнительных хлопотах.
И, наконец, последний совет для тех, кто ищет ремонтной бригады. Не стоит искать специалистов в последний момент, потому что большинство из них планирует свою работу заранее. Поэтому если планируется провести ремонт летом, стоит уже зимой поискать соответствующего специалиста. Благодаря этому можно избежать ненужного стресса и лишних хлопот.

Вам так же могут понравиться и другие наши полезные статьи:

Модерн в домашнем интерьере

или

4 секрета грамотного комбинирования стилей в интерьере

Обязательно ставьте лайк и подписывайтесь на канал, если Вам понравилась статья, чтобы ещё больше наших публикаций видеть в ленте.

Источник