Как отключить подписку полезно на мегафоне

Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* – чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* – это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 – 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

при помощи телефона;
используя интернет;
отправив СМС-сообщение;
через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

“4” – Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
“2” – Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
“3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

в интернете;
через СМС-сообщение;
используя USSD-запрос;
через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры – то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса “Калейдоскоп”. При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
В приложении MegaFonPRO (“Калейдоскоп” – “Настройки” – “Вещание” – “Выключить”).

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Источник

Вопросы по темам
Развернуть все темы

- Как узнать, какой у меня тариф и сменить его?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как разблокировать номер?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как активировать SIM-карту самостоятельно?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM‑карту, сохранив свой номер телефона?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать оператора и регион мобильного номера?
  Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов. Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  Наберите команду *629#. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, кто мне звонит?
  У вас уже автоматически действует услуга Определитель номера, она бесплатная. Услуга показывает номер звонящего, а также на основе нашей аналитики и ваших обращений блокирует нежелательные звонки: массовые и автоматические обзвоны, телефонные DDoS-атаки, звонки со сбросом вызова, мошеннические звонки от лица кредитных организаций.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН. Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать свой номер?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать свой IMEI?
  Чтобы узнать IMEI телефона (уникальный идентификационный номер устройства), наберите команду *#06#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Откройте страницу входа Личного кабинета, введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер можно набирать в любом формате — начиная с «8», «+7» или «9XХ YYY-YY-YY».
  Чтобы получить пароль, наберите на телефоне команду *105*00#. Пароль придёт в SMS.
  Если планшет, модем или роутер не принимают SMS, получить пароль можно переставив SIM-карту в телефон. Рекомендуем сменить пароль в Личном кабинете в разделе Настройки входа.
  Для того, чтобы сменить пароль зайдите в Личный кабинет, выберите Настройки входа. Введите текущий пароль в поле «Старый пароль», введите новый пароль и нажмите «Сменить пароль».
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить Личный кабинет, чтобы не вводить номер телефона и пароль каждый раз при входе?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как я могу узнать, что кто‑то вошёл в мой Личный кабинет?
  Вы можете включить SMS‑уведомления в разделе Настройки входа. Вы будете получать SMS о каждом входе в Личный кабинет под вашим логином и паролем.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Личный кабинет — это платный сервис?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли в Личном кабинете переоформить номер на другого человека?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать баланс?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если платёж на номер не поступил или при оплате неправильно указан номер / сумма?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какую информацию можно узнать из детализации счёта?
  В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- За какой период я могу получить детализацию?
  Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую — за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
  Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
  Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как посмотреть детализацию счёта?
  Вы можете получить её несколькими способами:
  бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
  бесплатно по e-mail;
  по почте, стоимость услуги — 100 ₽ в месяц;
  в ближайшем салоне МегаФона, стоимость — 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.
  В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в салонах МегаФона.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в детализации может быть указана не вся информация?
  В детализации отображаются только номера Домашней сети МегаФона или тех операторов, которые предоставили номера абонентов.
  Информация о расходах в роуминге может отображаться с задержкой до 30 дней.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу позвонить или мне не могут дозвониться?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как управлять переадресацией звонков?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я узнать, что мне звонили, пока телефон был выключен?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как скрыть свой номер телефона при звонке?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать оператора и регион мобильного номера?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сделать видеозвонок?
  Просто выберите в меню телефона тип исходящего звонка «Видеозвонок». Услуга доступна по умолчанию, её не нужно подключать или отключать.
  «Видеозвонок» позволяет вам и вашему собеседнику разговаривать и видеть друг друга во время разговора, при условии что:
  оба собеседника находятся в зоне действия 3G;
  телефоны обоих собеседников поддерживают 3G, функцию видеозвонка и имеют фронтальную камеру.
  Когда вы звоните по видеосвязи, вашему собеседнику приходит запрос. Если он разрешит видеозвонок, вы будете видеть друг друга. Если запретит — он сможет вас видеть, а вы его нет.
  Входящие и исходящие видеозвонки по всем направлениям тарифицируются как обычные звонки по условиям вашего тарифа.
  Особенности работы функции «Видеозвонок» смотрите в инструкции к вашему смартфону.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как воспользоваться услугой конференц-связи?
  Ваш телефон должен поддерживать функции конференц-связи, ожидания и удержания вызова. Чтобы воспользоваться услугой, следуйте указаниям в инструкции к своему телефону.
  Одновременно в одной беседе могут участвовать 6 человек, включая организатора. Услуга доступна в Домашнем регионе и в роуминге.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит звонок по конференц-связи?
  Организатор конференции оплачивает все установленные соединения по условиям своего тарифа. Участник конференции — только один звонок по условиям своего тарифа. Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги Удержание вызова.
  Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Я не могу ответить на звонок. Как узнать, кто мне звонил в это время?
  У вас автоматически подключена услуга Мне звонили. Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
  Подключите услугу Кто звонил. Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил» услуга «Мне звонили» автоматически отключится.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отправить просьбу перезвонить?
  Наберите команду *144*79xxxxxxxxx#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отправить просьбу пополнить счёт?
  Наберите команду *143*79xxxxxxxxx#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое MNP?
  Аббревиатуру MNP (англ. Mobile Number Рortability) можно перевести как «переносимость мобильных номеров». Этим термином обозначается возможность сохранить мобильный телефонный номер вместе с префиксом при смене оператора связи.
  С 1 декабря 2013 года в России вступил в силу закон о переносе мобильных номеров, который позволяет абоненту перейти к новому оператору, сохранив мобильный номер.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как перейти в МегаФон со своим номером?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Есть ли какие-нибудь особые условия, без которых номер не будет перенесён?
  Есть несколько обязательных условий для переноса номера:
  вы — владелец переносимого номера либо являетесь доверенным лицом владельца переносимого номера и имеете при себе нотариально заверенную доверенность;
  паспортные данные в договоре с мобильным оператором соответствуют текущим паспортным данным;
  на номере на момент переноса нет задолженности;
  номер не заблокирован;
  номер — федеральный, а не городской;
  ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
  Сменить оператора можно только в границах одного региона. Чтобы узнать, к какому региону привязан ваш номер, введите номер телефона в поле «Проверить регион» на странице Телефонные коды мобильных операторов.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли перенести средства, имеющиеся на балансе моего номера у прежнего оператора?
  Денежные средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Есть ли какие-либо ограничения на пользование мобильной связью сразу после переноса?
  Сразу после переноса возможно ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов — для входящих.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какой тариф МегаФона лучше выбрать при первом подключении?
  На тарифах новой линейки Без переплат бесплатно доступны актуальные сервисы и востребованные преимущества — защита от нежелательных подписок и копилка неизрасходованных гигабайтов, а мессенджеры работают даже при нуле.
  Если вы будете больше общаться с абонентами других операторов или планируете частые поездки по России и за рубеж, выберите подходящий тариф в разделе Все тарифы.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Где я могу узнать больше подробностей о переносе и получить консультацию специалиста?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Когда мой номер будет перенесён в МегаФон?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если вы получили отказ при переносе номера в МегаФон?
  Сначала устраните причину, по которой вы получили отказ, а потом напишите нам на почту или в мессенджеры (Viber или WhatsApp) по номеру +7 937 209‑97‑77.
  Отказ по задолженности — на момент переноса номера баланс должен быть положительным, для этого необходимо пополнить счёт на сумму задолженности и убедиться, что не будет никаких списаний до момента портации. Оставшиеся на счету средства можно будет вернуть после завершения переноса, обратившись к предыдущему оператору.
  Отказ по несоответствию паспортных данных — проверьте корректность данных у текущего оператора и попросите внести изменения.
  Отказ по блокировке номера у текущего оператора — разблокируйте свой номер.
  Отказ по срокам (если не прошло 60 дней после последнего переноса) — дождитесь даты, которая указана в SMS об отказе.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от переноса номера?
  Отказаться от переноса можно не позднее, чем за 2 дня до планируемой даты переноса.
  Это можно сделать в любом нашем салоне, написать нам на почту или набрать бесплатную USSD-команду *445#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как перенести номер, если мне пришло приглашение от друга?
  При участии в акции «Приведи друга» номер тоже переносится в рамках MNP. При соблюдении всех условий акции после переноса вашего номера в МегаФон вы и пригласивший вас друг получите бонусы.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не отправляются SMS-сообщения?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать стоимость отправки SMS на короткий номер?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как избавиться от спама и рекламных SMS, если я не хочу их получать?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Где и как я могу взять распечатку своей SMS-переписки?
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько символов можно отправить в SMS?
  Максимальная длина одного сообщения — 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей.
  На большинстве моделей телефонов можно создавать сообщения любой длины. Они отправляются и тарифицируются как несколько.
  Некоторые смартфоны преобразовывают длинные сообщения в MMS, которые оплачиваются по условиям вашего тарифа. Вы можете отменить или заблокировать эту функцию в настройках телефона или с помощью специальных приложений.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли настроить переадресацию для текстовых сообщений?
  Нет, нельзя. При отправке SMS на городской номер сообщение автоматически преобразуется в голосовое SMS.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит SMS в Домашнем регионе и в роуминге?
  Стоимость SMS зависит от условий вашего тарифа. SMS входит в основной пакет услуг.
  Услуга действует в России и роуминге. В роуминге при отправке/получении SMS в детализации вместо действительных номеров отправителей/адресатов могут отражаться номера SMS-центров.
  Для корректной отправки SMS набирайте номер получателя в полном международном формате: +7 ХХХ ХХХХХХХ.
  Вы можете отправить бесплатное SMS абонентам МегаФона с нашего сайта.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить MMS?
  В большинстве современных моделей смартфонов отправка MMS настроена автоматически. Если настроек нет, то вы можете добавить их сами.
  iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных.
  Android: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа → Добавить.
  Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
  APN: mms.
  Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле.
  Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле.
  Тип APN: mms.
  MMSC (адрес домашней страницы): https://mmsc:8002.
  Прокси сервер MMS (IP адрес): 10.10.10.10.
  Порт прокси: 8080.
  MCC: 250.
  MNC: 02.
  Названия пунктов меню для настройки могут отличаться в зависимости от модели телефона.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу отправить MMS?
  MMS могут не отправляться по нескольким причинам:
  У вас не подключён мобильный интернет.
  Размер MMS превышает 300 КБ.
  Вы набрали номер получателя не в полном формате +7 XXX XXXXXXX.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Сколько стоит отправка MMS в Домашнем регионе и роуминге?
  Стоимость зависит от вашего тарифа. В роуминге дополнительно оплачивается интернет-трафик, израсходованный на отправку сообщений.
  Если в настройках MMS есть ошибки, тарификация может быть неправильной.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!