Информационные продукты это любые сведения содержащие полезную информацию
Предпосылкой для формирования рынка информационных услуг стало бурное развитие экономики в разных странах мира. С ростом экономики и усилением конкуренции общество осознает потребность в информационных ресурсах. Первые информационные продукты и услуги появляются в средствах массовой информации и сфере телекоммуникаций. Мощным импульсом для развития информационного рынка становится технологический прогресс. Появляются первые коммерческие компьютеры, а со временем – и первые персональные. Компьютерная техника стремительно наращивает свой потенциал – становится более мощной и менее дорогой. ПК начинают активно использовать в научной сфере и бизнесе, а с появлением и развитием интернета – во всех сферах жизнедеятельности человека.
Рынок информационных продуктов и услуг
В настоящее время продолжается интенсивное формирование и развитие рынка информационных услуг. Формируется экономика нового типа, где информация играет всё большую роль – увеличивается производство информационных товаров, появляются новые отрасли, новые профессии и новые рабочие места.
Потенциал рынка и статистика
Для сравнения: согласно статистике, производство мировых товаров и услуг в год растёт в районе 10 процентов. Производство же информационных продуктов и услуг растёт ежегодно в районе 30 процентов и более. Потенциал информационного рынка и его влияние на развитие экономики сложно переоценить. Так, за первое десятилетие XXI века доля расходов на информационные ресурсы выросла на десятки процентов. Рынок информационных продуктов и услуг сейчас – важнейший элемент экономики нового типа. Успешное функционирование информационного рынка – важнейший залог развития сообщества, региона и страны в целом.
Информационный продукт – что это?
Объектами информационного рынка являются информационные продукты и услуги. Так что же такое информационный продукт? Информационный продукт – это информация с признаком экспертной оценки, представленная в материальном или нематериальном виде с целью коммерческой реализации и удовлетворения потребительского спроса.
Виды информационных продуктов
Стоит сказать, что на данный момент нет общепринятой классификации информационных продуктов и предлагается много трактовок понятия. Самой популярной является классификация инфопродуктов по сфере применения. Так, выделяют пять основных сфер:
1. Деловая сфера. Здесь представлены следующие виды информационных продуктов: биржевая документация и финансовая информация (валютные курсы, инвестиции, цены, котировки ценных бумаг, учетные ставки), статистические данные (прогнозы и оценки), коммерческая информация о деятельности компаний (о ее финансовом состоянии, направлениях работы, ценам, слияниям и поглощениям, сделкам, переговорной и юридической практике).
2. Узкоспециализированная сфера. Представленный здесь информационный продукт – это контент узкой специализации (различного рода профессиональная информация, научно-техническая документация, архивные материалы, доступ к первоисточникам).
3. Потребительская сфера. Включает в себя различные новостные источники – контент информагентств и прессы, литературу как на физических, так и на электронных носителях, справочники, энциклопедии, буклеты, журналы, продукты развлекательной сферы – игровой, телевизионный и видеоконтент.
4. Образовательная сфера. Здесь представлены учебная литература, методические пособия, обучающий компьютерный контент, системы тестирования и контроля, методики обучения и развития.
5. Информационная индустрия. Крайне важная и развивающаяся рекордными темпами отрасль информационного рынка. Здесь представлены программно-информационные продукты – разного рода базы данных (библиографические, статистические, информационные, документографические), электронные справочники, мультимедиа-приложения (для бизнеса, развлекательные, развивающие), электронные архивы, программные продукты общего назначения – для обработки графики, документов, мультимедиа-контента.
К данной сфере также относятся технические средства – компьютеры и комплектующие, телекоммуникационное оборудование, оргтехника и сопутствующие расходные материалы, программная разработка и обслуживающий персонал – что в совокупности образует информационные системы. Информационный продукт системы состоит из нескольких процессов – получение информации из внутренних или внешних источников, обработка и адаптация информации, предоставление информации потребителю и получение обратной связи. В данном случае информационный продукт – это файлы запуска программ и приложений, электронные таблицы, инструментарий для работы с контентом (графика, видеоряд), системы обслуживания персонального ПК, системы администрирования оборудования. Система искусственного интеллекта также является информационным продуктом.
Область применения информационных продуктов
Приведенная выше классификация сфер применения информационных продуктов наглядно показывает, что на данный период развития общества инфопродукты нашли свое применение практически во всех отраслях жизнедеятельности человека. Производство информационных продуктов в каждом отдельном случае уникально, но общая технология информационных продуктов включает в себя три этапа – сбор первичных данных, обработка и адаптация, предложение решения в виде того или иного информационного продукта. Примером может служить книга о популяризации научной идеи, для написания которой автор перерабатывает большое количество исходной информации, адаптирует ее в доступный текст и готовит к коммерческой реализации в виде книги на электронном или физическом носителе.
Свойства информационных продуктов
Информационный продукт – это уникальный показатель эпохи всеобщей автоматизации и информатизации и имеет ряд определенных отличий от материального продукта.
Так, любой информационный продукт обладает качеством, которое присуще информации в целом – он не подвержен амортизации, физическому износу. Вы можете неоднократно использовать инфопродукт и он не потеряет в качестве и уникальности. Для примера: многократное воспроизведение фильма никак не повлияет на его содержание. Фильм не становится хуже с каждым просмотром.
Но следует сказать, что информационный продукт подвержен так называемому моральному устареванию. Информация, которая была актуальной еще вчера, может потерять всю свою значимость и востребованность сегодня. При современных темпах развития технологического прогресса рекордными темпами устаревает и теряет в цене, например, оргтехника.
Также показательным свойством информационного продукта является то, что расходы на его изготовление, как правило, в разы превосходят дальнейшие расходы на его тиражирование. Написать уникальную работу один раз всегда сложнее, чем затем размножить ее на тысячи экземпляров.
Немаловажное свойство информационного продукта – его адресность. В зависимости от группы потребителей производитель выбирает форму и способ изготовления будущего инфопродукта. Так, публикация научной работы в профессиональном сообществе будет отличаться от способа популяризации той же научной идеи для школьников.
Информационный продукт имеет свойство универсальности – может представлять ценность для разных областей применения, использоваться с разными целями в разных проектах.
Специфика информационного рынка
Уникальность функционирования информационного рынка в том, что спрос на информационные товары регулируются спецификой самого понятия “информация”. Информационный продукт может быть по-настоящему востребован лишь в краткосрочный период. На рынке информационных продуктов и услуг невозможно удерживать пальму первенства с одним и тем же товаром в течение нескольких лет. Чтобы быть интересным потребителю, необходимо постоянно совершенствовать действующий продукт либо создавать что-то принципиально новое.
Будущее информационного общества
Сейчас активно идет процесс увеличения доли информационного продукта в сравнении с производством материального, что говорит о том, что наше информационное общество стремительно эволюционирует. Снижается ценность материального продукта, но повышается ценность информационного. В большей степени востребованы интеллект, знания, экспертиза, способность к креативному мышлению. На современном рынке профессий растет доля умственного труда. Предпосылки дальнейшего развития информационного общества способны существенно повысить качество жизни и выйти на новый уровень развития цивилизации.
Потенциальные угрозы нового общества
Тем не менее стремительное развитие информационного общества несет в себе ряд угроз. Владение ценной информацией способно противопоставить малое сообщество большинству, единичного пользователя – государству или целой системе. Есть опасность формирования так называемой интеллектуальной элиты, имеющей доступ к разработке и ценным источникам, и зависимости от нее рядового потребителя. Также вполне реальна угроза отставания развивающихся стран, так как информационные ресурсы распределены неравномерно. К сожалению, прогресс всегда несет в себе новые вызовы. Сможет ли современное общество достойно им противостоять – покажет время.
Согласно ГОСТ 7.0-99 информационный продукт определяется как документы и базы данных, информационные массивы и услуги, возникшие в результате функционирования информационных систем и обществ. Таким образом, инфопродуктом можно считать любые программы, статьи, баннеры и даже целые сайты.
Между тем, стремительное развитие Мировой сети внесло собственные коррективы в данное понятие. Далеко не каждая запись или документ удовлетворяют информационный голод пользователей и дают достоверные, объективные знания в нужном объеме. В связи с этим, понятие было несколько дополнено и расширенно:
Информационный продукт – хорошо структурированная, объективная и достаточно полная информация, переработанная и составленная экспертом, профессионалом в своей сфере. Формы предоставления инфопродуктов не ограничены, но наиболее популярными остаются фильмы, вебинары, тренинги и книги.
Потребительские свойства информационных продуктов
Приобретение качественного инфопродукта зачастую помогает людям раскрыть собственный потенциал, открыть бизнес и радикально изменить собственную жизнь. Особое место в этом ракурсе занимают тренинги, книги и коучинг. Работая с профессионалом на результат, можно добиться высоких результатов в кратчайшие сроки, даже при полном отсутствии талантов и способностей.
Но, сфера информационного бизнеса развивается семимильными шагами, а на сотню инфопродуктов всего несколько обладают хорошо структурированной, «пошаговой» информацией, предоставленной в полном объеме. Отсеять песок от крупы и приобрести действительно качественный продукт становится с каждым месяцем все сложнее.
Причины интереса к созданию собственных продуктов кроются в их потребительских свойствах, позволяющих создать мощный и пролонгированный денежный поток:
• Информация не подвержена износу и старению. Продавать одну и ту же информацию иногда удается на протяжении нескольких лет, она не устаревает и не искажается. Исключение составляют бурно развивающиеся сферы SEO, фондового рынка, маркетинга и рекламы, индустрии красоты.
• Информационные продукты хорошо тиражируются и не требуют индивидуальной работы с каждым клиентом.
• Моральное устаревание информации происходит значительно медленнее, чем износ материальных вещей. Ее можно использовать многократно и на протяжении всей жизни.
• Качество и количество информации не уменьшается даже при массовом потреблении.
• Эксперты не боятся делить собственными знаниями в инфопродукте, несмотря на кажущуюся возможность формирования конкуренции: знать – не значит делать. Успехов добиваются лишь самые упорные ученики. Это свойство именуют индивидуализацией продукта и связывают с жизненной позицией, статусом человека.
• Одна и та же информация обладает возможностью применения в разных областях жизни, поэтому потенциальная аудитория инфопродуктов по масштабам может сравниться только с легкой промышленностью.
• Разработка большинства информационных продуктов не требует вложений, а раскрутка и реклама на просторах интернета обходится небольшим капиталом.
Качественный информационный продукт обладает рядом важнейших параметров, таких как простота подачи информации, актуальность и полнота. Важное значение имеет также структурированность, потому как потребителю приходится прилагать немало усилий для переработки и усвоения полученных знаний.
Разработка информационных продуктов – привлекательная сфера бизнеса, в которой помимо настоящих профессионалов присутствует и множество амбициозных дилетантов. Поэтому, дабы не учиться семейному счастью у разведенной женщины с тремя детьми, следует приобретать продукты только от тех блогеров и мастеров, которые вызывают доверие и не скрывают свою биографию.
Изучив эту тему, вы узнаете:
– что определяет информационные ресурсы;
– что такое информационный продукт;
– что такое информационная услуга и какие существуют основные виды услуг.
Информационные ресурсы являются основой для создания информационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и воплощает его собственное представление о некотором объекте конкретной предметной области. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на материальном носителе в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т. д.
Информационный продукт — это совокупность данных, сформированная производителем для ее распространения в материальной или в нематериальной форме.
Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный или нематериальный продукт, с помощью услуг.
Услуга — это результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребностей человека или организации.
Информационная услуга — это получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.
До недавнего времени основным местом сосредоточения значительной части информационных ресурсов нашей страны являлись библиотеки. Перечислим основные виды информационных услуг, предоставляемые библиотечной сферой:
♦ предоставление полных текстов документов, а также справок по их описанию и местонахождению;
♦ результаты библиографического поиска и аналитической переработки информации (справки, указатели, дайджесты, обзоры и т. п.);
♦ результаты фактографического поиска и аналитической переработки информации (справки, таблицы, фирменное досье);
♦ научно-техническая пропаганда и рекламная деятельность (выставки новых поступлений, научно-технические семинары, конференции и т. п.);
♦ результаты информационного исследования (аналитические справки и обзоры, отчеты, рубрикаторы перспективных направлений, конъюктурные справки и т. д.).
Информационные услуги возникают только при наличии баз данных в компьютерном или некомпьютерном варианте. Базы данных являются источником и своего рода полуфабрикатом при подготовке информационных услуг соответствующими службами. В них содержатся всевозможные сведения о событиях, явлениях, объектах, процессах, публикациях и т. п. Базы данных фактически существовали и до компьютерного периода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях, хотя они и не назывались базами данных.
С появлением компьютеров существенно увеличились объемы хранимых баз данных и, соответственно, расширился круг информационных услуг.
В настоящее время, когда идет интенсивная информатизация всех сторон жизнедеятельности общества, большое значение имеет дистанционный доступ к удаленным централизованным базам данных. И здесь огромную роль играет всемирная сеть Интернет и информационно-поисковые системы. Популярность услуг дистанционного доступа к базам данных нарастает быстрыми темпами и опережает все виды других услуг благодаря все большему числу пользователей, овладевших информационной технологией работы в коммуникационной среде компьютерных сетей; высокой оперативности предоставления услуг; возможности отказа от собственных информационных систем.
Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.
С середины 60-х до середины 70-х годов XX века в результате широкого внедрения компьютерной техники важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие различные виды информации по всевозможным отраслям знаний.
Начиная с середины 70-х годов, с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных, ведущим видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных.
С 80-х годов информационная индустрия приобретает все больший удельный вес и влияние на экономическую и социальную жизнь общества.
Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально- технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.
Контрольные вопросы и задания
Задания
1. Составьте классификацию информационных продуктов, используемых в школе.
2. Составьте классификацию информационных услуг, предоставляемых школой.
3. Составьте классификацию информационных продуктов и услуг, предоставляемых крупной компанией, занимающейся производством и распространением видеопродукции.
4. Используя возможности Интернета, создайте базу информационных ресурсов по теме, которая наиболее вам интересна. Какие информационные услуги вы сможете оказывать после создания такой базы?
Контрольные вопросы
1. Что такое материальные ресурсы? Приведите примеры.
2. Что такое природные ресурсы? Приведите примеры.
3. Что такое трудовые ресурсы? Приведите примеры.
4. Что такое финансовые ресурсы? Приведите примеры.
5. Что такое энергетические ресурсы? Приведите примеры.
6. Что такое информационные ресурсы? Приведите примеры.
7. Почему информационные ресурсы играют важнейшую роль в развитии страны?
8. Почему информационные ресурсы причисляют к рангу стратегических ресурсов страны?
9. Как вы понимаете термин «отчужденность информации»?
10. Что такое «информационный продукт»? Приведите примеры.
11. Что входит в понятие «услуга»? Приведите примеры.
12. В чем отличие информационной услуги от обычной услуги?
13. Какие информационные услуги вы знаете?
14. Какова роль компьютерных баз данных в развитии информационных ресурсов?
15. Что определяет информационный потенциал страны?