Чем вы можете быть полезны сбербанку
Викулька
Мастер
(1958)
14 лет назад
Я буду стремится своими действиями в компании, приближать ее к поставленным задачам, и вместе с компанией реализовывать их. Именно я буду развиваться и расти вместе с компнией, работая на её благо.
Dmitry
Мастер
(2275)
14 лет назад
Смотря какое направление работы. Опишите ваши достижения, прикиньте проекты, вами разработанные, опишите свои положительные качества, но не переусердствуйте. Удачи
Milkyway
Мастер
(1826)
14 лет назад
Мы ведь не знаем в какую компанию вы устраиваетесь и на какую должность. Из этого и танцевать, главное хвалите себя, преподносите с лучшей стороны, перечислите полезные качества которыми обладаете и которые могут пригодися данной компании на данном посту.
atalea_principes
Мастер
(1904)
14 лет назад
Вспомните все выгодные для компании ВАШИ личные качества.. . Лучше список заранее составить)) ) Пользуйтесь предыдущим опытом.. . за что вас обычно хвалили или не хвалили (это не пишите соответссно)…
Малышка
Профи
(707)
14 лет назад
Я инициативна, исполнительна, целеустремленна, уважаю интересы компании и считаю, что смогу осуществить любую поставленную предо мной задачу.
AniTai
Гуру
(4056)
14 лет назад
Можешь ответить просто: Я могу быть полезной тем, что у меня есть огромное желание работать именно в вашей компании, соответственно и работу я буду выполнять с желанием, а это значит, что работа будет выполнятся качественно!
Пользователь удален
Гуру
(3170)
14 лет назад
я имею ВОТ ТАКИЕ (перечислить) навыки и умения, которые выгодно меня отличают, и которые соответсвуют профилю компании (фирмы) . я надеюсь с их помощью принести своей работой компании (фирме) ощутимую пользу.
например, так :-))
Успеха!
Мария Волкова
Гуру
(3147)
14 лет назад
а здесь ндо говорить 1- о своём специальном образовании
2- о большом опыте работе в этой сфере (типа я тут всё знаю)
3- о своей коммуникабельности
4- о своих достижениях
5- о своих стремлениях
Короче – без меня ваша компания просто разорится!
Оганес
Гуру
(3382)
14 лет назад
Если это серьёзная компания. Это подвох. Проверка на скромность. Посторайся избегать этого ответа или ответить с максимальной скромностью. Но при этом не унижая свои возможности. Я тебе открыл секрет)))))
Андрей Смо
Мастер
(1720)
14 лет назад
вопрос сложный и задается не просто так…напиши мне завтра на почту- я посоветуюсь с тетей-она в этом хорошо разбирается…а ,так, думаю надо писать , что Ты молода , активна, легкообучаема, а главное,готова приложить все усилия к процветанию компании в которой работаешь,так как сама заинтересована в раоботе в стабильной и развивающейся компании и понимаешь,что в первую очередь это зависит от работы сотрудников…ну, в общем, в этом роде) пиши завтра- обязательно проконсультируюсь и скину нормальный ответ…
АлеС
Знаток
(469)
14 лет назад
напиши: ВСЕМ! Больше Вам не предоставится такого шанса, берите, пока тепленькая, а то ухожу к конкурентом, давно уже звали… но я не очень к ним хочу, хочу к Вам, Вы милые…
По порядку.
Речь о Дальневосточном банке Сбербанка России по адресу г. Хабаровск, ул. Гамарника 12.
В конце октября мне позвонила специалист по кадрам Ольга и предложила встретиться и обсудить вакансию “Суперкоуч” в подразделение Сбербанк Первый. Чем занимается коуч, я понятие имел, но вот чем занимается коуч в Сбербанке, да еще и с приставкой Супер, не подозревал.
Договорившись о встрече, я приступил к подготовке. Ранее я работал в финансовой сфере на руководящих должностях и в обучении, поэтому примерно очертил круг вопросов так:
0) что такое сегодня Сбербанк вообще;
1) что такое Сбербанк Первый;
2) продукты Сбербанка Первого для премиальных клиентов;
3) система обучения/тренинги/коучинг и т.п. в Сбербанке, т.к. по Сбербанку Первому вряд ли возможно найти такую информацию.
На первый вопрос я ответил быстро – это Греф. Пересмотрел кучу его выступлений о трансформации банка. Прочитал материал об agile начиная от банка ING и заканчивая sbergile. Что ж, такое место мне подходит: креативность, скорость изменений, предприимчивость, “дебоссинг” (как перекликается с идеями коучинга о замене контроля коучингом, подумал я).
Для ответа на второй вопрос я погрузился в мир гольфовых полей московского офиса Первого, с его фиолетовым гламуром; частных показов балета, оперы и т.п.; поездок Марии Поденко по дорогам Калифорнии. И я подумал – отлично! Я ведь сам фанат Тоски, Жизели и Щелкунчика. Да и с вип-клиентами по прежним местам работал.
С третьим вопросом пришлось потратить пару дней. Не то чтобы у Сбербанка какая-то уж очень эксклюзивная линейка, у ВТБ и ряда банков по-меньше сравнение выявило лучшие условия. Но тем не менее несмотря на мои знания в депозитах, ИСЖ, НСЖ, ММП, ВЗР и прочем страховании, телемедицине и консьерж-службах есть ведь еще индивидуальные инвестиционные счета, облигации Сбера, карты, кредиты, валюты, сейфы и т.д., партнеры и пр. спасибо. Плюс нужно сравнить с конкурентами. Я почему так дотошен? Сам разработал около 20 финансовых продуктов. Коучинг, agile-коучинг, сбер-agile-коучинг показался мне достаточно современным способом развития по сравнению, например, с продуктовыми семинарами, тренингами по СПИН, СМАРТ и тп. По крайней мере перекликался с тем, чем я занимался на прежнем месте, разве что без названий скводы, трайбы, чаптеры, скрам-доски, стэнд-апы, матрицы приоритетов.
Итак, 1 ноября в 14.00 я оказался в переговорке со специалистом по кадрам Ольгой, руководителем Первого Александром, руководителем Благосостояния Андреем. По большому счету большая часть времени ушла на монолог о предыдущей работе. Примерно о том, что написано в моем резюме на hh.ru. Странно подумал я, ведя когда я провожу собеседования с кандидатом, как минимум, уже подготовлен, изучив заранее его опыт и пр. Вопросы задавал Александр. Андрей почти всегда молчал. Ольга только выдала (здесь я, к сожалению, не могу сказать по другому), что ИСЖ – это не только налоговые льготы, на что я резонно ответил ей: “Я ее еще не закончил”).
По результатам общения:
1) у Вас есть опыт занятия предпринимательской деятельностью, а это “такой тип людей”. После этого мой мир перевернулся. Постойте, хотел сказать я, так разве не такой тип сотрудников нужен Грефу?
2) “у нас тут много начальников”, вряд ли вам будет комфортно. А как же “дебоссинг”? Да и зачем тогда называть вещи не своими именами – “коучами”, если предполагается дрючинг.
3) “я понимаю деньги нужны, сам бывал в такой ситуации”. Это уже просто за гранью добра и зла. Я сомневаюсь, что создаю впечатление обделенного человека. Вроде как и костюм и обувь мягко скажем подороже, чем у потенциальных коллег. Потом от меня не пахло, изо рта тоже, да и с маникюром все в порядке. Не знаю, причем здесь я и воспоминания сурового прошлого. Впрочем, вряд ли стандарты проведения собеседований Сбербанка позволяют такие фразы.
“Пройдемся по минусам”:
1) “вы опоздали, а первое впечатление можно произвести только один раз”. Во время предварительного звонка кадровика Ольги я сказал, что должен успеть, если не будет пробок и если что, то немного задержусь. Набрал я ее в здании Сбера в 14.02.
2) “не хватало про продукты Сбера”. Странное заявление, если учесть, что на вопросы в духе расскажите мне что-нибудь в общем об ИСЖ, я рассказывал в общем про такой тип продукта.
3) “вы весь на какой-то суете”. Что ж, я перед монологом о своем немаленьком опыте спросил сколько у нас времени, “я так понимаю, чем меньше, тем лучше?” Пришлось быть быстрым на разговор.
По итогу, про коучинг мне не рассказали ни слова, про Сбербанк Первый и Сбербанк вообще ни слова. Относительно должностных обязанностей и вакансии – ни слова. Получилось собеседование на тему “чем я могу быть полезен Сбербанку?”. Атмосфера, в которой помимо прочего говорят “я не уверен, что вы не украдете нашу базу клиентов” (что с сим даром небес делать ума не приложу, при том, что вип-клиенты итак сразу в пяти банках обслуживаются), “все друг друга знают и то, что вас не взяли в ту компанию, в которой вы раньше работали снова связано с этим” (какая-то презумпция виновности?), данная атмосфера не предполагала обратной связи с моей стороны, даже возможности оправдаться в чем-то (хотя с чего мне это делать).
“Мы не говорим ни да, ни нет” – на этом закончили и из здания проводить не удосужились. Время потрачено, бензин – тоже, порошок на рубашку – тоже и – немного нервных клеток.
Как тренер, скажу лаконично: никто не имеет право понижать чужую самооценку, как подборщик – к собеседованию нужно готовиться, а не делать неработающие стресс-засады (я к примеру не знал, что буду общаться с потенциальными руководителями), как коуч скажу – учитесь задавать вопросы, вести сессию, как руководитель скажу – вы лицо организации, выбирайте слова. Как гражданин РФ, которой принадлежит ЦБ, а значит Сбербанк я возмущен тем, как подбирают в него персонал и соответственно кого по итогу набирают.
Спустя 3 недели пригласили на второе собеседование с Москвой в духе “приедьте завтра в 16.00”. Подумав, я решил уточнить обязанности “Суперкоуча” и получил такой ответ: “Добрый день! Мы на собеседовании спросила вас, к нам вопросы с вашей стороны, у вас их не возникло. Не надо сейчас писать в таком ключе. Всего вам хорошего!”
Опыт подсказывает, что просить о служебных расследованиях, тем более в местах, где позволяют себе такое бессмысленно. Это профанация. Поэтому я с удовольствием жду ответ представителя банка. Кстати, несмотря на то, что я не разрешал себя снимать и записывать, уверен в переговорке была камера, можно озадачиться и диктофонной записью. У Сбербанка и так далеко не блестящая репутация как работодателя. Еще и потому что, нельзя так вести себя с потенциальными сотрудниками.
Всем привет!
Был период в моей жизни, когда я хотела работать в банке????. Хотела сидеть в кожаном зеленом кресте и вызывать посетителей с талонами, платежи принимать, выдавать карты и кредиты. Я хотела в Сбербанк. К сожалению, все вакансии операционистов были заняты.
Решила начать с консультанта – все вы видели эти глаза котенка из шрека с планшетом у банкомата, которые только и мечтают о том, чтобы сделать план и наподключать тебе всяких ненужных услуг. Я была готова даже на это. В перспективе, рано или поздно я точно села бы в какое-нибудь кресло.
????Я отправила заявку и мне на почту начали приходить всякие инструкции – нажмите сюда, заполните одну анкету, нажмите туда – пройдите краткое обучение, тыкните в третьем месте – окунитесь в онлайн-день консультанта и покажите, насколько хорошо вы усвоили знания. Я все исправно делала, писала конспекты и уже представляла себя в белой рубашке с зеленым платочком в ближайшем к дому отделении Сбербанка.
????Одним из последних испытаний было видео-собеседование. Я надела ту самую белую рубашку, собрала волосы, нашла дома идеальную локацию, проверила интернет и села собеседоваться. Предварительно я прошерстила весь интернет в поиске хотя бы примерных вопросов, но точный перечень я не нашла. У меня была заготовка ответов на предполагаемые вопросы, которой я кажется, даже воспользовалась.
Как это было?
Онлайн собеседование Сбербанк
⏱Время на подготовку ограничено, перезаписать ответ нельзя. После того, как я нажала на блок “показать вопрос” начался отчет.
На прочтение вопроса и на “сообразить” давали секунд 10, потом начиналась запись ответа. Останавливала запись либо я сама, если считала, что добавить мне больше нечего, либо я набалтывала столько, что выходило мое время.
????Всего было 9 вопросов – часть совсем лайтовые, другие – вводили в ступор. У меня сохранились все скриншоты, но выкладывать их я не буду.
Порядок онлайн собеседования следующий:
- В первом вопросе вас просят представиться и рассказать о себе, где когда и на кого вы учились????На ответ было выделено 60 секунд.
- Далее за 60 секунд нужно было рассказать о последних двух местах работы, о достижения и причинах увольнения.
- Были вопросы и по 45 секунд, моему невидимому собеседнику было важно посмотреть как я презентую свой любимый банковский продукт, было любопытно, что я не хочу делать на работу и чего от нее жду. Еще задавали вопросы касающиеся умения находить общий язык с людьми, о нестандартных рабочих моментах и о том, как настойчивость повлияла на успех в моей жизни ????
Когда этот онлайн допрос закончился, мою белую рубашку можно было выжимать. У меня, еще со студенческих времен, имеется большой опыт выступления перед аудиторией, но то, что случилось в тот день было для меня новым, неизведанным и пошатнуло меня эмоционально.
Через несколько дней я получила письмо следующего содержания.
Добрый день! Благодарим Вас за участие в онлайн собеседовании на вакансию Консультант. По итогам конкурсного отбора мы, к сожалению, не готовы предложить Вам данную вакансию. С уважением, Отдел подбора персонала, Сбербанк.
Замечательно. НЕТ. Я не сдавалась, нашла знакомого, который работает в Сбере и с его рекомендации мне пришло приглашение на вакансию. Там уже не было онлайн собеседования, но была огромная анкета-подноготная на меня и моих родственников. По ее итогам меня тоже не взяли. Либо их смутило то, что у меня мама ИП (конфликт интересов), либо то, что я поставила галочку в графе “состояли ли вы ближайшие 2 или 3 года на государственной или гражданской службе РФ”. Что стало причиной отказа я не знаю, но больше попасть в Сбербанк я не пыталась.
Возможно, моя история поможет тем, кому предстоит онлайн собеседование. Надеюсь, что была вам полезной.
Спасибо за внимание к моей статье!
Приветствую Вас, дорогие друзья и подруги!
Хочу, здесь и сейчас, обсудить с Вами, пожалуй самый главный вопрос, который может всех Вас интересовать.
Это – “Есть ли смысл идти работать в Сбербанк? Какие там доходы и есть ли карьерный рост?”
Я поделюсь с Вами своими знаниями по всем этим вопросам, исходя из того, что лично я знаю от людей, которые там работают сейчас или работали раньше.
1. Что Вас ждет в самом начале?
Для начала Вы откликаетесь на вакансию с помощью сайтов, таких как Head Hunter и тому подобных.
Вам сначала приходит ответ о том, что заявка принята и нужно пройти самостоятельно электронное видео интервью.
Далее Вы ждете от нескольких дней до нескольких недель, как правило максимум две недели, и если все хорошо, то Вас приглашают уже на реальное собеседование с руководителем или специалистом по подбору кадров.
Хочу заметить сразу, что начинать свою карьеру, в обязательном порядке, Вы будете с должности “консультант”. Хотя и ходит такой миф, якобы можно прийти сразу на менеджера, это случается раз в сто лет и Вы должны быть в прошлом каким-то реально крутым менеджером, который скорее всего работал в другом банке и иметь высшее образование.
В общем, сразу прийти на должность выше, чем “консультант” практически невозможно и мало вероятно.
“Консультант” в Сбере – это тот самый человек, который пристает к Вам возле банкоматов, пытаясь подключить различные, платные и бесплатные, услуги и мобильное приложение.
Оплата для начинающего сотрудника действительно неплохая, так как составит в районе 28 – 32 000 рублей на руки.
Но есть одно “но”… Работа не для слабонервных! И работа не из легких! Нужна выносливость! Нужно иметь нереально пробивной характер, чтобы получать з/п, которую я указал выше. Да и в принципе, чтобы там работать, даже с результатами, которые принесут не более 24 – 26 000, нужно обладать всем качествами, которые я перечислил.
Целый день Вы будете трудиться на своих двух. Ноги к вечеру будут отваливаться. Разное быдло или выжившие из ума старики будут очень сильно выносить Вам мозги вопросами, просьбами и даже требованиями.
А иногда они будут даже на Вас повышать голос или откровенно орать!
Но Вы с этим ничего не сможете поделать, так как в Ваши обязанности будет входить максимальная лояльность ко ВСЕМ клиентам и помимо всего того, что им нужно навязать, Вы должны будете еще и помочь им справиться со всеми их сложностями и вопросами и сделать это так, чтобы они не вернулись, бросаясь на Вас с кулаками и кучей претензий.
На должности “консультант” Вам постоянно будет выносить мозги Ваше руководство за выполнение планов по втюхиванию всего и всем и со временем, если Вы не подготовленный, к такому моральному прессингу, человек, Вы просто “сгорите” на такой работе.
Аналогичные вещи можно, в принципе, сказать и про другие должности Сбербанка.
2. Альтернатива должности “консультант”.
В качестве альтернативы, если Вы не хотите заниматься всем тем, о чем я рассказывал выше, Вам могут предложить вакансию “специалист по прямым продажам”.
Заработная плата у хорошего специалиста может доходить до 50 000 рублей и более, но если Вы именно хороший специалист и у Вас все будет правильно получаться.
В обязанности Ваши будет входить 90% разъездной работы и только 10% работы в офисе. Так что, если нет собственного транспорта, то я не рекомендую идти на такую работу, хоть и в самом Сбербанке Вам скажут, что ничего страшного и можно без авто работать спокойно.
Не думаю, что жарким летом или морозной зимой Вы будете согласны со специалистом по подбору кадров, который так старательно навязывал Вам эту вакансию.
Вы должны будете ездить по предприятиям и проводить, что-то вроде познавательного собрания перед сотрудниками. Ну и само собой, как всегда, в Сбербанке, по максимуму втюхивать различные услуги тем у кого уже есть карта или навязывать карту Сбербанка.
Там так же у Вас будет план и вынос мозга со стороны начальства за его невыполнение и тому подобное.
Большим плюсом данной работы, особенно если у Вас есть свой транспорт, является возможность распределять свой день на свое усмотрение и если у Вас маленький ребенок или какое-то дело, которое может, в разное время дня и в разные дни, требовать Вашего вмешательства и участия, то такая должность, как “CПП”, как раз для Вас подойдет, так как там отсутствует строгий график Ваших появлений в офисе.
Помимо двух вакансий, которые я выше рассказал Вам, в Сбербанке Вас смогут взять “c улицы” еще и на должность “оператор колл-центра”.
Работа тоже не из легких, с зарплатой в 25 000 рублей, плюс-минус. Думаю, что большинство из Вас понимает, что работник колл-центра является человеком, который постоянно совершает звонки или отвечает на звонки клиентов по самым разнообразным, возникающим у них вопросам и сложным ситуациям.
Такая работа очень вредна для здоровья и требует огромного запаса нервов и выдержки.
Все остальные альтернативные вакансии Вы сможете получить, отработав какое-то время “консультантом”, “cпп”, “оператором колл-центра”.
3. Менеджер.
Хочу сразу предупредить Вас, что из вышеперечисленных трех вакансий, на должность менеджера Вас возьмут, только после работы “консультантом” или “cпп”.
У оператора свой карьерный рост в рамках колл- центра. Как правило – это “старший оператор”и “руководитель отдела”.
Но имейте в виду, что и в этом случае Вас, не факт, что переведут в менеджеры.
Чтобы это произошло, Вы должны будете очень хорошо себя проявить и отработать минимум пол года – год.
Даже если руководитель начнет Вам обещать, уже через месяц – два, повышение, не верьте ни в коем случае, в Сбербанке так не бывает!
Менеджер – достойная вакансия и Вы скорее всего справитесь, пройдя все то, что перед этим нужно было пройти и тем более, если Вы так долго и уверенно шли к своей цели, то уже точно не сдадитесь и не опустите руки перед новыми трудностями, которых, несомненно, сразу очень много обрушится на этой должности и первое время, по неопытности, Вам будет очень и очень тяжело.
Но зато у Вас уже будет уважаемая должность, с перспективой достойного заработка до 50 – 60 000 в месяц и при этом, Вам не нужно будет мотаться по всему городу и зимой и летом или терпеть бабуль и людей с перегаром, которые на Вас кричат возле банкомата, стоя целый день на ногах.
Теперь Вы будете себя чувствовать, в каком то смысле, большим человеком и работать сидя, что не маловажно.
Да и отношение к Вам уже будет, мягко говоря, человеческим. К менеджеру, как правило, клиенты обращаются только на Вы и очень часто даже приносят в благодарность подарки в виде конфет и кофе.
4. Операционист.
Как вариант Вы можете выбрать вакансию “операционист” или “кассир” и сидеть в “окошке”, работая уже непосредственно с деньгами. Но на этих должностях у Вас ответственности не меньше, если не больше, а заработная плата ниже, чем у хорошего менеджера, почти в два раза.
Но есть плюс. Там меньше нужно знать и думать. Это конечно можно оспорить, но мое субъективное мнение является именно таким, если сравнивать работу менеджера и работу операциониста/кассира.
5. Руководитель.
И наконец – руководитель филиала.
Стать руководителем возможно только, проработав какое-то время и хорошо себя проявив на должности “менеджер”.
Операционист может вырасти только до заместителя руководителя. Советую это запомнить и намотать на ус, принимая решение о том, что Вам больше нравится и чего Вы хотите от своей карьеры в Сбербанке.
Руководитель получает заработную плату в районе 85-100 000 рублей, смотря какое отделение конечно, но это средние показатели. И не забываем еще про 13-ю зарплату.
Но руководить – это не для всех. Должность нереально нервная и ответственная. По всем вопросам и всегда на Вас будут лететь все шишки со стороны высшего руководства и неадекватных клиентов банка.
Нужно хорошо взвесить, нужно ли Вам это. Будут ли эти деньги стоить тех нервов, которые Вы потратите, находясь на такой должности.
6. Итог.
Подводя итог, хочу сказать, что лично на мой взгляд, самая лучшая должность по соотношению всех факторов – это “менеджер”.
А, что ближе для Вас, решать уже только Вам самим! Надеюсь моя статья была полезной для Вас! Подписывайтесь на мой КАНАЛ, всего Вам доброго, дорогие друзья!
И НЕМНОГО РЕКЛАМЫ ДРУЗЬЯ!!!
КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ СЛОВА ДЛЯ ПЕСНИ ИЛИ СТИХ ИЛИ ПЕСНЮ В ПОДАРОК ДЛЯ СВОИХ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ, ПИШИТЕ ЭТОМУ ПАРНЮ – m.vk.com/overtimerap
ЭТО ИЗВЕСТНЫЙ РЭП-АРТИСТ И ОН ДЕЛАЕТ ПЕСНИ НА ЗАКАЗ О ЧЕМ ВАМ ТОЛЬКО ЗАХОЧЕТСЯ ВСЕГО ЗА 3000рублей. ЕСЛИ ВЫ НАПИШЕТЕ ЕМУ В ЛС КОД ДЛЯ СКИДКИ : «ДЗЕН-ХАЛЯВА», ТО ДЛЯ ВАС СТОИМОСТЬ УПАДЕТ В ДВА РАЗА, ДО 1500рублей.