Чем полезна профессия продавца для общества
Вера 2018 более года назад Кто помогает нам организовать жизнь так, чтобы каждый из нас мог быстро и без проблем выбрать и получить продукты питания или что-то другое, необходимое нам каждый день? Конечно же, продавец! Внимание к людям, вежливость, умение общаться так, чтобы каждый, кто заходит в магазин или подходит к прилавку на рынке, остался доволен, умение ненавязчиво, но компетентно посоветовать покупателю подходящее именно ему, толково и быстро разобраться с качеством товара, посчитать деньги и многие другие качества нужно вырабатывать и воспитывать в себе тому, кто решил связать свою жизнь с профессией продавца. Ответственная это профессия. Если человек, раздумывающий, выбрать ли её, не умеет общаться с людьми, раздражителен и не способен работать в коллективе, то ему лучше поискать другую работу. Профессия продавца – не столько работа с деньгами, как общение с людьми. Нужно быть общительным, небезразличным, уметь убеждать, иметь знания психологии, быть честным и порядочным. Впрочем, эти качества в любой профессии всегда были востребованы. система выбрала этот ответ лучшим OlyaSh более года назад Поход в магазин – это практически ежедневное событие в жизни человека. Количество торговых сетей оастет очень стремительно и, соответственно, растет потребность в продавцах. Продавец сегодня профессия востребованная, ведь именно эти сотрудники являются важным звеном торгового процесса. Основной функционал продавца:
Это основные задачи продавца, но далеко не единственные. Разные торговые сети предъявляют к своим сотрудникам разные требования. Бекки Шарп более года назад Продавец – это посредник между покупателем и товаром. На первый взгляд, работа продавца проста и не замысловата, но это не так. Хороший продавец специалист, он знает все о товаре, которым торгует. Мы видим какой большой выбор товаров в наших магазинах, постоянно появляется что-то новое. Продавец может проконсультировать нас и помочь выбрать нужный товар. В работу продавца также входит то, что мы не видим – приемка товара, отчет в конце рабочей смены, оформление витрины. Работа продавца сложная, поскольку приходиться работать с людьми, нужно найти подход к каждому покупателю и сделать так, чтобы он ушел в хорошем настроении и с покупкой. Грубый продавец может испортить настроение, убить желание ходить в магазин, поэтому вежливость и улыбка продавца много значат. 357689092 более года назад Безусловно, профессия продавца очень важна для нашего общества. Продавец выполняет много работы: он выставляет товар, проверяет сроки годности, продает товар покупателю, при этом продавец должен дать совет покупателю, если он того попросит. Продавец должен обладать такими качествами, как: коммуникабельность, открытость, он должен уметь общаться, не будь грубым. Конечно, это профессия не из легких, так как порой покупатели бывают весьма капризными, они могут и нагрубить, но продавец должен быть сдержанным и ни в коем случае не отвечать на хамство. К тому же, продавец должен быть внимательным, ведь его работа связанная с деньгами. Эта профессия очень нужная, ведь благодаря продавцам мы можем делать покупки. VeneraD более года назад Продавец в наше время профессия востребованная, и нужная. Мы все каждый день ходим в магазин, и сталкиваемся с разными продавцами. Работы у продавцов много. Они целый день на ногах стоят у кассы. В их обязанности входит обслуживание покупателей, раскладка товаров. Продавцы могут взвешивать товар, проверять его сроки. Так же они принимают деньги у покупателей, делают расчет, дают сдачу. В конце дня продавцы считают деньги в кассе, и сдают выручку. Работа очень ответственная, так как нужно внимательно пробивать чеки, и верно считать деньги. Данная профессия полезна обществу тем, что без продавцов мы не смогли бы сделать нужные нам покупки. Продавцы отлично разбираются в ассортименте, и благодаря их помощи можно выбрать то, что вам действительно нужно. Хохира более года назад Все профессии нужны, всё профессии важны. Так и профессия продавца важна для общества. Ведь когда мы приходим в магазин, глаза разбегаются от разнообразия. Продавец может подсказать состав, срок годности, вкусовые качества того или иного продукта. Продавец помогает взвешивать весовой товар, помогает упаковать, посчитать правильную стоимость. Без математических навыков ему не обойтись. Конечно же продавец готовит товар к продаже, ведь он не сразу оказывается на полках магазина. Товар нужно принять, проверить срок годности, сложить на склад, выложить на полки, указать цену, занести товар и стоимость в компьютер. Нужно следить, чтобы на полках не было просроченного товара или поврежденного. Без продуктов питания и всего остального нам уже жизнь не представляется. Поэтому профессия продавец очень важна для общества. С помощью продавца мы совершаем покупки и делаем правильный выбор. Марина Вологда более года назад Продавец – это важная работа, ответственная и нужная для людей. А теперь перечислим, какую работу выполняет продавец:
Профессия продавца очень важна тем, что помогает нам (потребителям) выбрать и купить необходимый для нас товар. Проконсультировать, взвесить. Это очень ответственная профессия, ведь надо правильно высчитать стоимость, взвесить правильно, подобрать по необходимым параметрам товар. Продавцы целый день на ногах, иногда у морозильных камер, поэтому условия работы очень тяжелые. -Irinka- более года назад На самом деле работа продавца очень важна и без неё не представляется наша обыденная жизнь. Продавец – это посредник между покупателем и продавцом. С помощью продавца покупатели выбирают хороший товар, наиболее подходящий товар для него. Работа продавца заключается в том, что он осуществляет приём товара, если товар это продукты,то за сроком годности товара. Продавец обслуживает покупателя, берёт оплату за товар. Профессия продавца важна тем, что именно он помогает покупателю найти подходящий товар и остаться им довольным. Evgenia sweet более года назад Продавец – очень нужная работа, в настоящее время очень много магазинов, супермаркетов, павильонов, киосков и везде работают люди этой нелёгкой профессии. Продавцы не только отпускают нам товар, они ещё помогают нам его выбрать. Продавцы очень вежливые, должны уметь разбираться в людях. Основной обязанностью продавца является продажа товара, так же продавец должен следить за сроками годности товара. NJCRF24 более года назад Продавец казалось бы простая работа, но нет она на самом деле не из легких. В первую очередь продавец должен быть вежлив, но бывает такой покупатель с которым очень тяжело себя вежливо вести. Продавец помогает покупателю в выборе товара, консультирует покупателя, упаковывает товар, если нет кассира производит расчет с покупателем, оформляет гарантийные талоны на товар, выставляет ценники, проверяет сроки реализации товары, выкладывает товар на витрину. Работа продавца полезна тем, что он несет ответственность за товар и помогает покупателю сделать правильный выбор. Не было бы продавца не возможно было бы приобрести товар. Знаете ответ? |
- Июль 12, 2018
Добрый день, дорогие друзья! Мы продолжаем серию полезных статей по теме продаж. Продавец- самая выгодная позиция в мире! Сегодня мы разберем 10 плюсов профессии продавца.
10 плюсов профессии продавца
1. Нет верхнего предела заработка
Продавец зарабатывает % от продаж. Вы можете продавать ручки или яхты, в обоих случаях у Вас будет процент, и это позволяет Вам не иметь верхних ограничений заработка.
Продавцы элитной недвижимости в США имеют свои собственные виллы и несколько спортивных автомобилей в гараже, хотя по статусу остаются продавцами.
2. Востребованность
Продавцы нужны всегда, в любое время, в любых экономических условиях.
Инженеров бывает много, программистов может быть много, даже стоматологов может быть больше, чем позволяет спрос на рынке, но с продавцами такого не бывает. Они нужны всегда, так как всегда есть бизнесмен или производитель, желающий, чтобы его товар был продан.
3. Продавцы прекрасно общаются
Навык общения — это, пожалуй, самый важный навык в жизни современного человека. Если Вы ладите с людьми, то Вам открываются все двери. Ведь продажа — это не только фактический обмен товара на деньги.
Существует еще и такое понятие, как продажа идеи. Например, Вы продали инвестору идею своего бизнеса, и он согласился вложить в него деньги. Или Вы продали идею захватывающего путешествия своим друзьям, и у Вас появилась компания для реализации мечты.
Навык продажи идеи порой приносит значительно больше выгоды, чем продажа непосредственной продукции, так как все-таки помимо денег есть еще другие ценности.
4. Независимость
Если Вы отличный продавец, то смело можете себе позволить продажи по телефону из любой точки мира. Таким образом, чем выше Вы на лестнице развития карьеры в качестве продавца, тем большую независимость Вы обретаете.
В крайнем случае, в любой столице мира найдется компания, которой нужен именно русскоговорящий продавец. Так что инвестиции в эту профессию долговечны и надежны.
5. Продавец — звучит гордо!
Настоящие продавцы и гуру своего дела прекрасно понимают, какую важную роль они (и такие же, как они) играют в обществе.
Продажи крутят весь мир, все производство, все продукты и все услуги — все они нуждаются в том, чтобы их кто-то продал. Даже экономическое развитие стран остановилось, если бы не было продавцов.
6. Легкий путь наверх
Важно отметить также, что во всех пунктах речь идет о настоящем профессионале своего дела. А как мы уже с Вами знаем — настоящий профи в продажах имеет высокие морально-этические соображения и созидательные намерения, а также обладает очень высокой компетентностью в своей области. Поэтому любой такой продавец будет иметь дело только с ценными товарами и услугами, которые улучшают жизнь общества.
И вот Вам плюс взамен: благодаря тому, что Вы лояльны к своим клиентам и проявляете заботу о них выше, чем заботу о собственном доходе или о квоте продаж, — Ваши покупатели награждают Вас своим доверием и рекомендациями.
И вот тут начинается настоящий рост в жизни продавца, когда рекомендуют не компанию, а конкретного человека.
7. Уверенность в себе и в завтрашнем дне
Когда продавец обладаем всеми перечисленными плюсами в жизни и корректно оценивает картину мира вокруг себя, то он чувствует себя уверенным по отношению к любым форс-мажорам, обстоятельствам и новым задачам.
Познакомиться с новым человеком, сделать что-то необычное, не стесняться мнения окружающих, общаться сразу с группой людей, которые имеют противоположное мнение, — все это дается продавцу играючи, так как он наполнен высшей целью — нести созидательные намерения и получать удовольствие от происходящего.
Такой продавец становится хозяином жизни и значительно дольше пребывает в состоянии, которое мы привыкли называть «счастье».
8. Продавцы — обладатели информации и связей
Так как Вы постоянно общаетесь с клиентами и они выкладывают Вам детали своей ситуации, то, в зависимости от ниши, Вы становитесь экспертом не только в области своей услуги, но и экспертом-обозревателем, который сочетает в себе большой пласт разнообразной информации в одном сегменте.
Например, я общаюсь с предпринимателями, и уже более 1.000 компаний проанализировал. Я хорошо понимаю, как обстоят дела в таких компаниях, чего им хватает, чего не хватает, как связаны различные факторы и показатели. И такой опыт, безусловно, быстрее всего дает мне точное представление об этом сегменте.
Эти знания увеличивают не только мои шансы вести глубокий и двусторонний диалог, но и могут мне пригодиться в любом другом месте. А благодарные клиенты всегда готовы будут сделать Вам скидку или даже подарить подарок за профессиональную консультацию и искреннюю заботу.
9. Продавцам не надо получать высшее образование
и тратить на это годы жизни
Конечно же это плюс! Настоящим продавцом можно стать уже в тот момент, когда сверстники еще протирают джинсы на университетской скамье.
И хоть сам я имею высшее экономическое образование, тем не менее считаю, что если Вы понимаете, что продажи — это Ваше признание, то можно потратить годы учебы на сферу, которая действительно интересна Вам. Или которая будет потом помогать в продажах, как это произошло со мной.
Разбираться в микроэкономике и в экономических законах довольно важно при оценке бизнеса или построении стратегий.
10. Работать продавцом — это удовольствие
Если для Вас корректное общение — это удовольствие, то работа в продажах будет для Вас отдушиной.
Сколько радости и легкости можно испытывать просто от того, что очередное общение закончилось плодотворно, и клиент покидает Вас либо с полученным продуктом, который улучшит его жизнь, либо с ощущением, что о нем действительно позаботились и помогли разобраться.
Заметьте, это не пустословное общение о погоде и еде, которое иногда бывает между давно знакомыми людьми, а самое концентрированное общение, нацеленное на решение конкретной задачи.
Разве найдется на земле человек, который не получает удовольствия от того, что каждый день улучшает жизнь и настроение десятков людей?
Я бы добавил еще 11 пункт про карму, но об этом как-нибудь в другой раз.
Ну что, друзья, Вы еще не решились переметнуться к нам и стать настоящим Sales–профи?!
А тем, кто уже на нашей стороне, я желаю гордиться своей работой и побольше рассказывать о том, почему стоит ей гордится всем вокруг. Было бы классно, если бы это было принято в обществе! Тогда, возможно, и уровень продаж вырос бы в России, а вслед за ним — и качество сервиса! Всем высоких продаж!
Алексей Бухтеев,руководитель отдела продаж
Статьи в тему
- Концепция обучения продавца. 5 этапов, которые помогут добиться результата
- Кто виноват, если нет продаж?
- Личный доход продавца: невидимые секреты
- Почему в продажах важно привлекать внимание?
- Секретное оружие продавца
По официальной статистике, в России самые популярные профессии — это водитель и продавец. На каждую из них приходится примерно по 7% работоспособного населения. Из этой статьи вы подробнее узнаете, что делает «продавец» и в чем особенности этой профессии.
Описание профессии продавца
Продавец — это посредник между магазином и покупателем. Именно он отвечает за реализацию товара в момент покупки. У продавца есть самая важная цель — продать товар, и извлечь прибыль. Для этого могут использоваться всевозможные способы, которые подтолкнут клиента к покупке продукции.
Виды продавцов
Есть 2 условных категории продавцов, которые отличаются способом взаимодействия с клиентом:
- Активный продавец.
- Продавец, отпускающий товар.
Активные продавцы обязаны рассказывать о товаре, его функциях и возможностях. Именно они совершают телефонные звонки, делают «прямые» продажи и рекламируют товар. Так как сфера торговли с акцентом на сервис активно развивается, то именно этот тип продавцов стал наиболее востребованным.
С помощью различных техник и психологических приемов они способны увеличить количество и сумму покупок.
Работа продавца, основанная на активных продажах, связана с постоянным контактированием с клиентами, предложением для них выгодных услуг и качественного сервиса.
В большинстве случаев эти продавцы получают зарплату исходя из личной или общей выручки. Поэтому для них очень важно продать как можно больше товара, так как это напрямую влияет на уровень заработной платы.
Пассивный продавец, только отпускающий товар, не заинтересован в дополнительной продаже продукции, так как это не влияет на его зарплату и условия труда. Его цель — правильно оформить покупку, выполнить нужную операцию на кассовом аппарате и рассчитать клиента. В его обязанности входит минимальный набор действий, который обеспечит реализацию продукции. Часто такой тип продавцов работает в крупных сетевых магазинах.
Задачи продавца
Задача любого продавца — реализовать товар с максимальной выгодой для организации.
Также в обязанности этого работника может входить выкладка товара, создание привлекательного образа продукции и выявление уникальных особенностей товара, которые помогут его продать быстрее.
Так как для реализации товара нужно уметь пользоваться кассовым аппаратом, рассказывать о продукции и выполнять множество других функций, то часто работники расширяют свои компетенции, выполняя работу нескольких специалистов.
Некоторые из них:
- Продавец-кассир. В большинстве случаев — это пассивный тип продавца, занимающийся продажей товара на кассе, выполняет расчет клиента и ведет журнал отчета.
- Продавец-консультант. Это активный тип продавцов, которые нацелены на увеличение прибыли. Они должны знать характеристика большинства товаров, уметь показать их в работе и убедить клиента приобрести его. Они также могут работать с кассой и реализовывать продукцию.
- Продавец-логист. Именно этот человек должен расставлять товары на полках магазинов, согласно рекомендациям и правилам изготовителя продукции. Он контролирует сроки годности товара, следит за ценниками и чистотой продукции.
Несмотря на такое разделение, работодатели любыми путями стремятся сэкономить на сотрудниках, поэтому часто на любую из этих позиций выбирают продавца-универсала. В обязанности работника входит все вышеперечисленное, иногда к этому добавляется уборка территории, работа мерчендайзером, грузчиком и даже онлайн-консультантом, если у магазина есть сайт с возможностью общения с клиентом по интернету.
Классификация продавцов
Согласно ОКПДТР, эта профессия может быть поделена на 2 специальные категории:
- Продавец продовольственных товаров.
- Продавец непродовольственных товаров.
Первая категория может работать с товарами и продукцией, которую можно употреблять в пищу. Поэтому к этим работникам предъявляются более строгие требования. Они должны в обязательном порядке пройти ряд медицинских обследований и иметь медицинскую книжку.
Вторая категория более доступна для широкого круга лиц. Для работы не требуется наличие медицинской книжки. Этот работник должен уметь работать с кассой и выполнять соответствующие операции для продажи товара.
Возраст продавца
Продавцом можно работать с 18 лет. Эта профессия актуальна у молодежи, так как часто студенты нанимаются на работу, не имея опыта. А профессия продавца не требует специфических знаний и умений, поэтому она в большинстве случаев становится первой. Закон разрешает работать в продажах людям любых возрастов.
По многочисленным опросам для покупателя не важен возраст продавца, так как он всего лишь выполняет свою функцию, но должен быть компетентным.
Зарплата продавца
В зависимости от профессиональных навыков, зарплата может значительно меняться. Наибольшая зарплата наблюдается у тех, кто занимается активными продажами, используя психологические и другие приемы.
Также на зарплату влияет местоположение компании, ее штат, сфера деятельности и круг обязанностей специалиста.
По информации сервисов по поиску сотрудников, специалист может рассчитывать на следующую зарплату:
- Минимальная — примерно 10 тысяч рублей.
- Максимальная — более 1 миллиона рублей.
Такой разброс в зарплатах связан с тем, что в некоторых сферах деятельности зарплата специалиста не ограничена, так как они получают доход в виде процента с продаж.
Если продавец работает в строительной сфере или на рынке недвижимости, то его доход всегда будет выше, чем зарплата продавца продовольственного магазина.
Плюсы и минусы профессии продавца
Плюсы:
- Возможность заработка без опыта.
- Быстрый старт карьеры.
- Получение дополнительных знаний.
Минусы:
- Материальная ответственность.
- Конфликтные ситуации с клиентами.
- Стресс.