Александр санкин учебник успешного риэлтора кладезь полезных советов
Чтобы выйти на новый уровень, примите, друзья, 6 решений, которые изменят вашу жизнь.
Если вы ещё не агент, а трудитесь (или потеряли работу) в какой -то другой сфере, первое, что вам следует сделать– осознать, что рынок недвижимости даёт вам огромные возможности, ваш доход ограничен только лишь вашим соображением, если вы научитесь делать правильные вещи. Между прочим, если пожилой возраст в других сферах – это помеха, в сфере недвижимости – это преимущество, это возможность монетизировать свой жизненный опыт, свои социальные связи. Кроме того, риэлторам в возрасте многие собственники доверяет больше, чем молодым агентам.
А ещё, риэлторство – это идеальная карьера для одиноких многодетных мам. Потому что профессия риэлтора дает возможность работать прямо возле дома, прямо в том доме, где живет, она может продавать квартиры. Или в том посёлке, в котором живет, в той деревне, на той улице и т.д. Она может продавать недвижимость, не уходя далеко от своих детей. У агента недвижимости – свободный график.
Это хорошая возможность заработка и для людей, у которых нет высшего или даже среднего образования. Достаточно пройти курс у хорошего тренера. Уже через месяц – полтора вы сможете продавать квартиры, как горячие пирожки и зарабатывать большие деньги. При условиях, что вы обладаете определёнными качествами, и при условии, что вы прислушаетесь к советам, которые содержатся в этой статье.
Для риэлторского бизнеса не требуется никаких инвестиций. Достаточно купить телефон и сим – карту. Если вы специализируетесь на районе, и все ваши объекты в пределах 10 минут ходьбы, вам даже автомобиль не понадобится. Единственное, конечно, следует иметь подушку финансовой безопасности на первые три месяца работы, чтобы оставаться на плаву, пока не закроете ваши первые сделки. Или кто – то из ваших друзей или членов вашей семьи должен финансово поддерживать вас первые 90 дней.
То есть, профессия агента по продаже недвижимости даёт уникальную возможность зарабатывать очень хорошие деньги именно тем людям, которые на рынке труда, зачастую, не востребованы, и у кого нет капитала, чтобы начать свой бизнес. Факторы, которые в других сферах были ограничениями, если посмотреть на них с точки зрения успеха в сфере недвижимости, могут стать, наоборот, вашими преимуществами.
После того, как вы осознали все замечательными возможности сферы недвижимости и всем сердцем приняли решение стать успешным агентом, вам следует принять второе решение – специализироваться на определённой территории и в определённом сегменте рынка недвижимости.
Это очень важно. Повторю. Вы должны ограничить себя территориально и сегментарно. Рекомендуемый размер территории – 5 тысяч квартир. Это будет 100 подъездов примерно, не больше. 5 тысяч – это максимум, а иногда и 2 тысяч квартир на участке вполне хватает одному риэлтору для достижения самых смелых финансовых целей. Посчитайте количество домов, подъездов, этажей, количества квартир на каждой лестничной площадке, как насчитаете 5 000 квартир, остановитесь. Очертите границы вашего участка на карте и скажите себе и всему миру: «Это моя территория, за пределы я не выйду, но внутри я буду знать каждого продавца и каждого покупателя недвижимости, а они -меня».
Третье решение, которое следует принять – сделать ставку на обслуживание собственников, а не покупателей. Эксклюзивный договор с покупателем – это иллюзия, а эксклюзивный договор с собственником – это реальность. Покупателям не выгодно искать с одним только агентом, потому что ни один агент не может организовать покупателям доступ на все объекты. Покупателям выгодно работать с несколькими агентами. Собственнику же выгодно работать с одним агентом, потому что, в случае эксклюзивного договора, по ряду причин, если агент ответственный, обученный и делает хороший маркетинг, по статистике, он продаст объект на 10% дороже, чем собственник, который работает с несколькими агентами на не эксклюзивной основе. Даже если этот агент не аукционист. А если собственнику посчастливится найти и нанять агента – аукциониста, то на 20% дороже продаст.
Четвертое. Советую вам, в первую очередь, смотреть на свою территорию, на свой участок глазами не риэлтора, а глазами общественного деятеля. Важно мыслить и вести себя как неравнодушный гражданин. Вы хотите навести порядок на вашем участке, вы хотите, чтобы люди хорошо жили на вашей территории, хотите, чтобы было чисто и в подъездах и на придомовых территориях, чтоб мусор не валялся и т.д. Мыслите и действуйте, как мэр вашего города, только вы – мэр этой вот конкретной территории. Как пишет Робин Шарма (всем рекомендую вдохновляющие книги этого замечательного автора) бывают лидеры без титула. У Робина Шармы есть такая концепция, что любой человек, даже уборщик, в любой организации может стать лидером этой организации. Для настоящего лидерства титул не нужен. Был такой период, когда у Стива Джобса не было никакого титула в компании Apple. Тем не менее, он спас тогда компанию. Apple прочно с ним ассоциируется. Было время, когда у него не было не только никакой официальной должности, но даже и своего рабочего стола не было, но Джобс стал символом для компании, он двигал её вперед своими инновациями, силой своего мышления, страстью любви к своему делу. Так же и вы можете стать самопровозглашенным мэром вашей территории, если вы искренне радеете о местных жителях. И вам тогда откроются и сердца, и квартиры граждан. То есть, ваш заход на территорию, в квартиру или в какое-то общественное место должен быть с посылом «я – общественный деятель, я неравнодушный гражданин. Так уж совпало, что я ещё и риэлтор». Для того, чтобы стать общественным деятелем на вашей территории, целесообразно присоединиться к Профсоюзу Риэлторов.
Пятое решение, которое важно принять, – освоить #методсанкина и стать агентом – аукционистом. Настоящим профессионалом, который все инструменты использует для продажи вверенных ему или ей объектов недвижимости. В том числе, применяет такой инструмент, как привлекательную начальную цену. Аукцион – честный метод. Поэтому, все покупатели должны знать, что по цене, указанной в рекламе, объект не будет продан, что это – всего лишь привлечение внимания к объекту, и что объект будет продан покупателю, предложившему максимальную цену. Ещё один инструмент, который очень нравится и собственникам, и покупателям, и который вам следует использовать – тщательная предпродажная подготовка объекта. Инструментом является и отсутствие собственника на показах. Потому что, в силу 8-ми причин, когда собственник присутствует на показах, объект не будет продан по максимальной цене. Есть определённый набор инструментов, который следует использовать агенту. Этому обучаю я и мои ученики. Также, вы можете почерпнуть много полезных советов в книгах «Как стать миллионером, продавая недвижимость» Гари Келлера, «Учебник Успешного Риэлтора» и «Туфелька для Золушки» Александра Санкина.
Друзья, вы достигните большого успеха на поприще продажи недвижимости, если воспользуетесь вышеприведёнными советами и при условии, что вы общительный и доброжелательный человек, который написал конкретные, чёткие цели.
Теперь вы знаете, какие решения нужно принять, чтобы успешно играть новую социальную роль. Да, агент – аукционист, работающий по Методу Санкина, участковый риэлтор – это не просто профессия. Это, поистине, новая социальная роль, в которой вы, в одном лице, и общественный деятель и риэлтор, который четко знает, кто его клиенты, и, который смело транслирует это всему миру. Это риэлтор нового формата, риэлтор, который использует все инструменты маркетинга, как старомодные, казалось бы, такие, как расклейка, так и современные, как геотаргетинг, грамотное продвижение в соцсетях, 3D-туры и т.д.
Следующий, шестой шаг – вы находите себе агентство. Кто-то ошибочно думает, что я призываю к тому, что агенту агентство не нужно. Неправда. Успешному агенту нужно агентство, нужны помощники. Успешному агенту не нужен руководитель, который будет ему говорить, что делать. Это и раньше – то плохо работало, а в новой парадигме, в новой реальности вообще не будет работать. Но агенту-миллионеру нужен администратор и много других помощников, нужен сервис по принципу одного окна. Ваша задача – находить клиентов и подписывать с ними эксклюзивные договоры – поручения на проведение аукционов и брать с них предоплату на маркетинг, а задача вашего администратора – помочь вам осуществить ваш маркетинговый план.
Например, я – агент, я подписал договор с собственником, потому что я применил методику, которой меня научил Александр Санкин или кто – то из учеников Александра Санкина. Наймите меня или найдите себе другого тренера и научитесь назначать встречу по телефону, научитесь продавать на этой встрече договор. И, когда подпишите договор и возьмёте деньги на рекламу у собственника, вот тогда вы уже обращаетесь к вашему администратору – руководителю агентства недвижимости примерно так: «Мой прекрасный администратор, я подписал эксклюзивный договор с мотивированным собственником, я взял у него деньги на маркетинг. Вот согласованный с собственником маркетинговый план – это то, что мы с Вами должны сделать за три недели. Неделя у нас на подготовку и две недели на маркетинг, потом два дня показов и объект будет продан. Вот эти пункты маркетингового плана делаю я, а вот эти пункты я прошу сделать Вас. Вы ещё здесь? Почему? Время пошло. Мне нужен расторопный администратор».
Администраторы, которые примут новую роль , останутся на рынке и будут преуспевать. А администраторы, которые думают, что они – начальники, такие рынку недвижимости больше не нужны. Они пополнят армию безработных, или, может быть, переквалифицируются в успешных агентов, или найдут свое призвание в чём-то другом. Но на рынке недвижимости именно та модель, которую я сейчас описал, будет развиваться, процветать и делать участников этой модели богатыми людьми.
Дорогие друзья – переговорщики, я составил следующий список из Десяти Золотых Правил для успеха ваших переговоров.
1. Правило цели.Напишите чёткую цель переговоров до того, как приступите к ведению каких – либо переговоров и перечитывайте её несколько раз в день, пока ведёте переговоры. Цель переговоров должна быть в гармонии с вашей миссией, вашими ценностями и жизненными целями. Кристально – ясно визуализируйте желаемый результат переговоров. Бесцельные переговоры = пустая трата времени.
2. Правило бесстрашия. Трусливый переговорщик – мечта многих контрагентов. Для того, чтобы ваши переговоры были эффективны, необходимо избавиться от страхов. Страх – это умственная конструкция, ментальный фактор, вызывающий гормонально – химические реакции в вашем теле, мешающие прогрессу в переговорах. Источник любого страха – неведение. Избавлению от страхов способствуют: правильный взгляд на мир и на людей и на самого себя, как на изменчивые и безличные процессы, отказ от причинения вреда себе и другим, воздержание от алкоголя и наркотиков и медитация (найдите время и тихое место, чтобы сидеть неподвижно и наблюдайте за дыханием, хотя бы, 10 минут каждое утро и вы, гарантированно станете намного спокойнее). Всё вышесказанное относится и к гневу. Гнев – враг переговорщика. Гнев и страх имеют одну и ту же природу, оба являются разновидностями ментального фактора злости. Поэтому, рецепт избавления от гнева тот же, что и от страха – от осознания непостоянства и безличности всех процессов до медитации на дыхание.
3. Правило жизненного тонуса. Успешный переговорщик – это энергичный переговорщик. Где взять энергию? Как быть в тонусе, или как сейчас модно говорить, в ресурсном состоянии? Плохие способы – алкоголь, наркотики и низменные эмоции. Самые лучшие источники энергии – великая миссия, вдохновляющие ценности, ясные цели, ранний подъём, медитация и спорт.
4. Правило трансляции выгод. Постоянно транслируйте всем участникам переговоров преимущества и выгоды для них достижения вами вашей цели. Количество выгод должно поражать воображение. “Вы получите вот это и вот это, и ещё вот это впридачу, если поможете мне получить всего лишь вот это”.
5. Правило альтернативного решения. Имейте альтернативу наилучшему результату, то есть, план Б. Но не озвучивайте оппонентам Ваш план Б раньше времени. Только вы и ваш клиент (доверитель) должны знать Ваш план Б.
6. Правило правды.Всегда говорите правду. Доверие всех сторон к Вам – это главный актив успешного переговорщика.
7. Правило наслаждения. Получайте удовольствие от процесса переговоров (ряды, торга). Помните русскую пословицу: “Ряда – не досада”.
Относитесь к этому легко, как к приятной игре. Наслаждайтесь!
8. Правило паузы. В переговорах выигрывает тот, кто может позволить себе взять более длительную паузу. Помните русскую пословицу: “Рядись не торопись”.
9. Правило источников мудрости, или Зачем изобретать велосипед. Сделайте следующие книги Вашими настольными: “Переговоры в Стиле Трампа” (автор Джордж Росс) – эта книга будет полезна всем переговорщикам, и, если ваши переговоры связаны с недвижимостью, – мои книги “Туфелька для Золушки. Аукционный Метод Продажи Недвижимости и Система Агента – Миллионера” и “Учебник Успешного Риэлтора. Кладезь Полезных Советов”.
10. Правило окружения. Мы есть наше окружение. С кем поведёшься, от того и наберёшься. Летайте с орлами. Окружите себя единомышленниками, будьте в сообществе, которое побуждаем вас становиться смелее и сильнее. Избегайте общения с токсичными людьми, которые тянут вас назад и вниз.
Друзья, желаю вам много выгодных сделок и много улыбок!
Напоминаю, на каких ресурсах вы сможете получить еще больше обучающей информации для риэлторов:
Мой YouTube-канал (многие агенты и собственники бесплатно учатся по моим видео-роликам).
Телеграм-канал «Метод Санкина» (очень много полезного контента для агентов – аукционистов, а также для мотивированных собственников и проницательных инвесторов каждый день совершенно бесплатно).
Подпишитесь и на мой канал в Яндекс Дзен – здесь тоже много полезной бесплатной информации, мои советы, кейсы моих успешных учеников и т.п.
Мобильное приложение «Академия Санкина», там можно приобрести мои книги, мини-курсы, вебинары, мастер-классы. Часто бывают акции, во время которых можно получить скидку.
Мой флагманский курс «Агент-миллионер за 90 дней» , который дал рынку множество звёзд, агентов, которые, применяя мой аукционный метод, стали миллионерами (обучение оффлайн в Москве и онлайн для жителей регионов, сейчас идёт обучение уже 35 -го потока и открыта запись на 36-й поток. Старт занятий – 10 декабря 2020 г., очные занятия в Москве, онлайн – трансляция на регионы и зарубежье).
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП Санкин Александр ( ОГРНИП 318500700047693) , зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 141985 г.Дубна, ул. Понтекорво, д. 9 (далее по тексту — Оператор), может получить о Пользователе во время использования указанного сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта sankin-academy.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени учредителя, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем данного сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «sankin-academy.ru». Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации или заполнении формы на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Имя Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки Продукции.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заявки и (или) доставки заказа.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии выполнения услуги.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
4.1.14. Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@sankin.pro.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу sankin-academy.ru.