Ала поделитесь с ней своим мнением была ли эта статья полезна

Каждый имеет право на свою точку зрения и свою позицию. Но как высказать её тактично и вежливо, чтобы не обидеть собеседника излишним напором. Сегодня разберем несколько важных правил.

1. Уважайте точку зрения другого человека

С этого следует начинать любую беседу. То, что вы имеете свою позицию относительно вопроса, это замечательно. Но важно и помнить, что ваш оппонент тоже имеет право на свою точку зрения и вы, как воспитанный человек, в равной степени должны уважать и её. Так что, начните с уважения внутри себя.

2. Будьте вежливы и доброжелательны

Многие, высказывая свою позицию, настроены столь агрессивно и сурово, что собеседник вынужден защищаться и ретироваться еще до того, как ему придется дискутировать. Допустите тот факт, что ваше мнение вполне может быть далеко не истиной в последней инстанции и подумайте о том, что главное в разговоре – это добрые отношения, а не доказательство своей правоты. Умерьте пыл и, если уж решили высказаться, то помимо уважения, помните о вежливости и доброжелательности.

3. Не обвиняйте собеседника

Ваше мнение не дает вам права судить и приговаривать. Человек по ту сторону “баррикад” может быть не согласен с вами, но зачем же сразу кричать, что он не прав или того хуже, не столь умен. Пусть ваше мнение звучит как позиция, но далеко не как “смертный приговор” всем несогласным.

4. Помните о диалоге и прочь от нотаций

Не превращайте высказывание своей позиции в монолог-нотацию. В конце-концов, вы же не цензор и не третейский судья. Призывайте к диалогу и будьте готовы к тому, что гибкость позиции и ваше желание понять собеседника могут сыграть решающую роль в том, чтобы вас услышали.

5. Не забывайте о том, что это ваше личное мнение

Поэтому почаще говорите, что это исключительно ваша позиция и ваш взгляд на мир, а не декларируйте свою точку зрения как нечто единственно правильное. Добавляя в диалоге фразы “такова моя позиция” или “это исключительно мое мнение”, вы даете собеседнику возможность вести беседу и высказывать свою точку зрения, не опасаясь того, что вы будете агрессивно противостоять ему в споре.

6. Помните об индивидуальности мнения

Вообще же, не забывайте, что возраст, социальное положение, опыт, статус, воспитание и еще множество факторов играют роль в становлении позиции человека. Каждый из нас индивидуален и каждый имеет право на свой выбор и свое мнение. Не стоит агрессивно подавлять других, считая свою точку зрения единственно верной. Так вы не только можете оттолкнуть от себя окружающих, но и растратить свою собственную энергию, потеряв много сил.

7. Будьте дипломатичны

Помните о такте, нормах приличия и, конечно, о дипломатии. Если вы видите, что ваша позиция может быть отвергнута в грубой форме, неправильно понята, не принята и не воспринята верно, лучше либо держать свое мнение при себе, либо высказать его так, чтобы оно не вызвало массу дискуссий и проблемных моментов.

Конечно, каждый случай индивидуален и действовать необходимо в зависимости от того, с кем вы ведете беседу, в какой обстановке и, когда именно. Но помните, что все перечисленные выше правила в итоге подчинены лишь одному – вежливости и уважению к собеседнику.

Будьте вежливы друг с другом, независимо от того, комментируете ли вы статьи в яндекс дзен или просто разговариваете с соседом.

Кадр из сериала “Полдарк”

Всегда оставайтесь леди!

© Леди М. специально для проекта Прекрасная Леди

Еще больше интересных статей читайте в нашем сообществе ВКонтакте

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как остановить хама одной фразой

Как общаться с токсичными людьми и не испортить себе нервы

Этикет отношений

Этикет жестов: что о вас говорят ваши движения

Один из важнейших навыков – это умение отстоять свою точку зрения, свои права и бороться за исполнение своих желаний в нашем иногда жестоком и несправедливом мире. Грамотно используя этот навык, мы сможем чувствовать себя лучше, осознавать, чего именно мы хотим, и выражать вслух свои желания, проявлять настойчивость в разумных пределах, не позволять другим манипулировать нами и должным образом отвечать на критику в наш адрес.

Иногда бывает достаточно сложно отстоять свое мнение и не “прогнуться” под натисками окружающих. Но этому необходимо научиться! Поэтому рассмотрим основные методы как же все таки не потерять свое мнение.

1. Нужно твердо понимать, это то, что ваше собственное мнение имеет право быть. Независимо от того, поддерживается оно другими или нет. Родившееся в вашей голове мнение оригинально, то есть отличается от мнений других людей. А все непохожее (и тем более, незнакомое!) вызывает недоверие. Любой человек, несущий собственную идею, должен сделать из толпы шаг вперед , и впоследствии, отстоять свою идею

2. Умение настоять на своем предполагает и знание того, на что мы, как личность, имеем право. Например, мы имеем право просить о том, что хотим иметь, или о том, в чем мы нуждаемся, право на выбор и на то, чтобы сказать «нет». Кроме того, мы имеем право быть самостоятельной личностью и принимать себя такими, каковы мы на самом деле, со всеми нашими недостатками.

3. Любое, встретившееся на вашем пути мнение, стоит воспринимать всего лишь как мнение, которое поддается обсуждению. И любого человека, как бы авторитетен он ни был, нужно воспринимать не как последнюю инстанцию, а всего лишь как человека, который так же, как и вы, может и заблуждаться и ошибаться (ведь все мы люди, живущие первый раз на этом свете)

4. Любой спор, любую дискуссию стоит воспринять как возможность обговорить вслух свою идею, обкатать ее, проверить, насколько вы можете сделать ее в глазах другого весомой, насколько можете увлечь и зажечь собеседника.

5. Чтобы суметь тверже настоять на своем, надо оттачивать свое искусство общения. А оно включает и ясное осознание своих запросов, потому что у людей будет в большинстве случаев формироваться такое отношение к нам, на какое мы сами напрашиваемся. Самая лучшая манера общения, следовательно, должна основываться на самоуважении и уважении к другим. Самоуважение означает, что от нашего поведения в той или иной ситуации зависят наши шансы на успех и наши последующие эмоции. Оно также означает владение инициативой, самоконтроль, без которого нельзя выиграть ни одного спора. Ели мы потеряем контроль над собой, то почти наверняка спор будет проигран.

6. Пользуйтесь специальными методами в диалоге:

• Метод перелицовки. Постепенное подведение собеседника к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания процедуры решения проблемы вместе с ним.
• Метод «Салями». Постепенное подведение к полному согласию с Вами путем получения от него согласия сначала в главном, а затем в необходимых для полного согласия частностях.
• Метод положительных ответов. Ваш разговор с собеседником строится таким образом, чтобы он на Ваши первые вопросы отвечал: «Да… Да…» В последующем ему будет намного проще соглашаться с Вами и по более существенным вопросам.
• Метод классической риторики. Соглашаясь с высказыванием собеседника, Вы внезапно опровергаете все его доказательства с помощью одного сильного аргумента. Этот метод особенно хорош, если собеседник слишком агрессивен

7. Пытаясь отстоять свое мнение, важно: знать, когда нужно, а когда не нужно отстаивать свою точку зрения; знать, какие вопросы можно обсуждать, а какие — нет; знать, как возражать, не вызывая раздражения, как доказывать свое мнение и не быть неприятным при этом для своего собеседника. Если Вы считаете, что необходимо возразить, постарайтесь сделать это тактично, избегая при этом конфронтации и враждебной реакции. Избегайте резкости и обвинений в некомпетентности. Если Вы почувствовали личную неприязнь к оппоненту, постарайтесь отложить продолжение разговора на некоторое время, достаточное для того, чтобы Вы смогли успокоиться и привести в нужное русло Ваши мысли и чувства.

8. Ваш собеседник может быть полностью не прав, но сам он так не думает. Не осуждайте его. Постарайтесь понять его. Только умные, терпеливые, незаурядные люди пытаются это сделать. Попробуйте выявить скрытую причину, почему другой человек думает и поступает именно так, а не иначе — и у Вас будет ключ к его действиям. Честно постарайтесь поставить себя на его место. Спросите себя: «Как бы я себя чувствовал, как бы я реагировал, будь я в его положении?» — и Вы сэкономите массу времени и нервов, ибо, если мы заинтересуемся причиной, то менее вероятно, что нам будет неприятен результат. А кроме того, Ваше мастерство в вопросах взаимоотношений между людьми резко возрастет. Искренне стремитесь смотреть на вещи с точки зрения Вашего собеседника

9. Не надо ни на кого обижаться за непонимание и отсутствие поддержки, даже на самых близких людей. К сожалению, наши самые близкие люди часто оказываются самым большим нашим препятствием на пути к успеху. Они, по праву близких, чрезмерно за нас волнуются, желая нас уберечь, навязывают свой негативный опыт, и, что самое страшное, совсем не стесняются в высказываниях. Как с этим бороться и отстоять свое мнение? Отвечайте им тем же, только выступайте не с их позиций, а со своих: покажите им уверенность в собственных силах, чтобы они не волновались, продемонстрируйте опыт побед, которые одержали на выбранном вами пути, говорите дружелюбно, мягко. Перед таким поведением рухнет любая стена непонимания.

10. Если Вы проиграли спор, если собеседник так и не понял Ваших доводов, признайте это, не озлобляясь, но и не теряя своего «Я». Если Вы начнете сердиться, демонстрировать свое явное неудовлетворение результатом обсуждения, это может привести к разрыву отношений и к отчужденности со стороны собеседника. Ну, а если Вы «выиграли» спор, будьте скромны и спокойны, не ликуйте по данному поводу. Не вставайте в позу «Я же говорил Вам». Лучше выскажите признательность собеседнику за то, что он Вас выслушал, понял и принял Ваше предложение.

Информация с сайта: https://constructorus.ru/uspex/kak-otstoyat-svoe-mnenie-svoyu-tochku-zreniya.html

1 | «Я всегда говорю людям правду, мне что, теперь нельзя?»

Можно. Как сказала недавно одна из моих коллег (простите, я не помню, кто именно)), говорить можно любую правду. Но любую правду про себя, а не про другого. Это значит, ваша правда о том, что «ты криворукий идиот, даже полку прибить не можешь», никому не нужна. Это субъективная оценка и оскорбление, а не правда. Оставьте её при себе. Ваша правда про себя звучит так: «я так надеялась, что эта полка будет висеть здесь уже сегодня, я очень злюсь, что мои планы летят к чертям».

2 | Как выражать своё мнение, отличное от мнения другого?

Очень просто — словами «у меня другое мнение» (далее следует мнение, начинающееся со слов «я считаю, что», «я верю в то, что», «мой опыт говорит о том, что») или «я не согласен».

• Многие люди, как оказалось, не понимают разницу между «вы не правы» и «я не согласен».

«Вы не правы» и «Я не согласен» — это одновременно и внутренняя позиция, и отражение мировоззрения конкретных людей, того, как они мыслят, с какой точки смотрят на мир.

«Вы не правы» — это про такую точку: есть какое-то правильное мнение (манера одеваться, способ жить, etc) и неправильное, у меня — точно правильное, и если оппонент считает (видит, высказывается) иначе — значит «вы не правы», «вы заблуждаетесь, все не так, так — это как Я говорю и считаю подходящим, правильным и соответствующим действительности».

«Я не согласен» — это про совсем другое понимание мира: нет объективной реальности (любая реальность — субъективна), нет единственно правильного и неправильного, есть мнения, вкусы, интересы, пристрастия, опыт, они у всех разные, есть правильное ДЛЯ МЕНЯ, и при этом я понимаю, что у другого — своё правильное. Это называется система ценностей. Люди находят друг друга именно так — по похожим системам ценностей.

• Если нет понимания того, что любая точка зрения имеет право на жизнь и другой человек имеет точно такое же право её высказывать, как и я — свою, то получается «вы не правы».

Если есть — «я не согласен».

То есть это про то, как я вообще смотрю на людей — равными их я себе считаю (не по образовательному, материальному, культурному и прочему уровню, конечно, а с точки зрения их человеческой ценности) или не равными.

• Человеческая ценность у всех людей равная! Что у президента, что у бомжа Васи. Их жизнь одинаково ценна.

Если я так смотрю на мир, с той точки, что другой человек имеет такую же человеческую ценность, как и я, значит его мировоззрение равноценно (от того же словосочетания «равная ценность») моему, а значит: ты мыслишь так, но твоё видение мне чуждо (=у меня другая система ценностей), поэтому «я не согласен».

3 | «И что же вы мне предлагаете? Скрывать свои чувства???»

Тут происходит ловкая подмена понятий. «Ты дурак, и уши у тебя шоколадные» или «что за чушь ты городишь?» — это не про чувства. Про чувства — это так: «твой пост (поступок, слова) вызвал во мне волну гнева, я сижу и не знаю, куда мне деться от разрывающей меня ярости, мне больно так, что хочется кричать и бить посуду». — Вот что такое «про чувства».

• Не называйте стремление самоутвердиться и банальные, невоспитанные наезды разговором «о чувствах».

Список чувств для желающих понять, что это такое: любовь, надежда, симпатия, благодарность, интерес, радость, надежда, любопытство, доверие, восторг, восхищение, злость, гнев, печаль, досада, горечь, обида, недовольство, зависть, ревность, жалость, боль, усталость, раздражение, разочарование и пр.

4| Высказывай свое мнение тогда, когда спросят

Интерпретировать чужие ситуации, высказывать своё бесценное мнение о чужой жизни («ты делаешь неправильно, а надо вот так»), давать советы можно и нужно только тогда, когда вас о них просят. Только! когда! просят! В любых других случаях это справедливо расценивается как нарушение границ и вторжение туда, где вам не рады. В ответ вы получите в лучшем случае холодную сдержанность, в худшем — агрессию и посылание.

• Если хотите чем-то помочь другому человеку, либо помогите делом (предварительно спросив, чем помочь, и заявив о своих намерениях), либо поделитесь своим опытом.

Если вы считаете своё оценочное мнение настолько важным, что не можете сдержаться и вам кажется, что другие точно без него не выживут, вы пребываете в иллюзиях о собственной грандиозности и исключительности. Это серьезная психологическая трудность. Ваша. Я полагаю, вам стоит об этом знать))

5 |Как не потонуть в хвалебных одах и розовых соплях?

Опять очень просто — не тоните.

Нравится, например, вам пост — пи′шете:
«супер! я думаю/поступаю так же, это то, что мне нужно было сейчас услышать, спасибо за удовольствие!»

Не нравится/вызывает протест и другие негативные чувства — либо не пишете ничего (вас просили? для вас писали? вас лично эта ситуация касается? или «в интернете опять кто-то неправ»?), либо пишете «не согласен, потому что…», «я вижу эту ситуацию по-другому», «меня твои слова задели и даже не знаю почему, буду разбираться».

В живой жизни: «чего не ешь? суп невкусный?» — «прости, в этот раз он не очень удался».

Да, это вызовет не самые приятные чувства у того, кто готовил, но это переживаемо. «В этот раз суп не очень удался» не делает его (повара) бездарностью. А «хреновая из тебя хозяйка, простецкий суп и тот у тебя не получается» — делает.

Короче. Можно быть несогласным, дискутировать, спорить, придерживаться полярных точек зрения, высказывать своё мнение и недовольство, но не скатываться в бестактность и хамство, а оставаться на позициях уважения и экологичности. Я настаиваю: можно!